项目管理第六章资料.pptVIP

质量控制体系 6. 4 6.4.1 质量控制操作过程 项目质量控制的工作原理就是将项目实施的结果与预定的质量标准进行 对比，找出偏差，分析偏差形成的原因，然后采取纠偏措施。 组织过程资产 质量管理计划 质量检验标准 质量检验表格 工作绩效信息 项目交付成果 批准变更申请 输入(依据) 老七种工具 新七种工具 缺陷补救法 工具及技术 输入(依据) 控制效果评估 交付成果确认 缺陷补救措施 预防纠偏措施 管理计划更新 质量标准更新 过程资产更新 质量控制体系 6. 4 6.4.2 质量管理控制过程 目管理实践中得到最广泛应用的质量管理的控制流程，是质量管理大师 菲根堡姆首创的PDCA流程法。 质量控制体系 6. 4 6.4.3 质量控制应用工具 质量控制过程中的应用工具较多，常见的有老七种工具和新七种工具。 A 特别有用 B 有用 PDPC图 A 新七种工具 因果图 调查表 直方图 控制图 散点图 分层图 亲和图 系统图 矩阵图 P B B B B B A B B A B B B A B A A B A A A B A A B B B D B A C B A A B B A A B B 关联图 B B 老七种工具 排列图 A A A B A A 选择目标 现状调查 原因分析 制定对策 实施对策 效果检查 巩固措施 遗留问题 鱼骨图 A A B 矩阵法 B B 质量控制体