领导能力-计划能力(内部学习)资料.ppt

* 因果分析图应用实例 采用头脑风暴法找出和罗列影响因素，针对问题分清主次，制定整改措施，落实责任，循序渐进，进行PDCA循环持续改进。 * WHAT — 什么事、要做什么、到达什么目标？ WHO — 谁负责？谁来执行？谁来检查？ WHEN — 什么时间开始、什么时间结束、什么时间检查？ WHERE — 在那里干、用什么工具、需要哪些资源？ WHY — 为什么要制定这个措施？有没有更好的办法？ 怎样提高执行效率？可能出现的问题与预案？ HOW — 怎样组织人去干？衡量成果的标准是什么？ 游戏规则有那些？ 计划需要回答“5W. 2H ” HOW MUCH — 做到什么程度？采用怎样的激励措施？ 　　　　　　　 怎样控制过程绩效？怎样评定绩效？ * 紧 迫 感 重 要 性 重要又紧迫的 重要不紧迫的 紧迫不重要的 不重要也不紧迫的 合理的工作和时间安排 处理好轻重缓急 * 8：30 车间例会 9：00 看计划、文件 9：15 接听和打了几个电话 9：30 岗位员工来请示工作 9：45 与生产部长讨论生产计划与进度问题 10：00 受生产部长委托去公司开会议 10：55 给病假员工