第十章 领导leadership课件.pptVIP

* copyright by Qinyi Wuhan University * 1、领导行为类型 这一理论认为，领导者必须采用不同类型的领导行为，以适应环境的客观需要。有四种领导方式可供同一领导者在不同的环境下选择使用： 指令型领导。即领导者下达指示，明确组织成员的工作目标和方法。决策完全由领导做出，没有下级参与。 支持型领导。领导者亲切友善，关心下属的要求，从各方面给予支持。 参与型领导。领导者在做出决策时注意征求下属的意见和建议，并能认真对待，考虑接受和采纳。 成就型领导。领导者向组织成员提出具有挑战性的目标，鼓励他们树立信心，发挥潜能，并相信他们能够达成目标。 更重要的一点是，该理论假定领导者具有变通性，能根据不同情况表现出不同的领导行为。 * copyright by Qinyi Wuhan University * 2、领导方式的选择依据 领导者究竟选择哪种领导方式，主要考虑两方面的因素：下级的个人特点和组织环境特点。 ①下级的个人特点。下级的个人特点决定了是否接受领导行为以及对领导行为的满意程度。影响领导行为效果的个人特点主要有下属的能力与经验、内外控性、需求与动机。 能力与经验 当组织成员感到自己的能力很低，经验缺乏时，通常喜欢指令型领导。反之，当组织成员感到自己能力很强，或经验丰富时，指令型领导反而会对员工的积极性和满足感产生负面影响。 * copyright by Qinyi Wuhan University * 内外控型 当组织成员把所发生的事看作是在自己的直接控制之下时，则该员工是内控型的；反之，当他把所发生的事看作是由外界决定的，超出自己所控制的范围，则该员工是外控型的。不难理解，内控型的人喜欢参与型领导，外控型的人更愿意接受指令型领导。 需求与动机 组织成员的需求与动机，会直接影响他们对不同类型领导行为的接受与否以及满足程度。例如，对于具有合作需求的员工来说，往往喜欢支持型和参与型的领导；而对于具有强烈成就动机的员工，成就型领导可能更有效。 * copyright by Qinyi Wuhan University * ②组织的环境特点。组织的环境特点决定了哪种领导行为最有效。影响组织环境的三个重要因素是：工作性质、权力系统和工作群体。 工作性质 当组织成员对工作的目标与方法不够明确时，需要指令型的领导对工作做出明确具体的安排和规定，有助于为员工扫清障碍。相反，如果工作任务不是很明确，或是例行性、常规性工作，而领导者仍不厌其烦地发布指示和规定，反而会降低组织绩效；领导者这时应采取支持型领导方式。 * copyright by Qinyi Wuhan University * 权力系统 当组织内部职权分工明确，权力系统控制严密有力时，领导者就不宜直接干预过多。 工作群体 当工作群体自组织程度较高，工作井然有序地进行时，领导者也可以暂时不直接干预。 途径––––目标理论的逻辑得到了许多理论研究的支持。它的理论要点是：领导者如果能够根据员工的个性特点和组织环境特点补偿员工或工作中所缺乏的东西，对员工的工作绩效和工作满足感均会有积极的影响。这就暗含着当员工具备能力和经验并且工作环境也对员工有利，即工作结构明确、任务清楚时，领导者就不必浪费时间进行指导，那样不仅多余，而且贬低了员工。 * copyright by Qinyi Wuhan University * 领袖魅力的领导理论 领袖魅力的领导（charismatic leadership）理论是归因理论的扩展。它指的是当下属观察到某些行为时，会把它们归因为伟人式的或杰出的领导能力。大部分领袖魅力的领导研究是确定具有领袖气质的领导者与无领袖气质的对手之间的行为差异。 * copyright by Qinyi Wuhan University * 自信 远见卓识 具有清楚表达目标的能力 对目标的坚定信念 从不循规蹈矩 变革的先锋 环境敏感性 领袖魅力的关键特点 * copyright by Qinyi Wuhan University * 具有超凡魅力的领导人和不具有超凡魅力的领导人的差异 不具有超凡魅力的领导人 具有超凡魅力的领导人 亲切度 分享观点从而使得领导亲切 分享观点和理想愿景，使得领导亲切并成为一个值得尊敬的