流程梳理项目汇报研究.ppt

日常工作梳理总结 未经本人同意，不得转载或直接借用 Page  2 目录 Page  3 立项背景 现阶段对新员工培训通常着重岗前培训（即新员工报到后的集中教育及培训），而入职后主要靠为员工分配的师傅依靠自身的工作经验对其进行指导。由于缺乏相对专业化的培训，员工的成长一定程度上受限于师傅个人水平的高低。 有些体系制度文件内容繁冗，容易让人无所适从；某些工作任务由不同体系文件管理制约，缺乏相关性和连续性，存在部门职能界定不清，分工重叠或缺漏等问题。 由于对各项规章制度的理解不同，加之员工个人能力不同，不同人处理起来结果差异较大。 这三大问题相互影响，相互制约。 Page  4 立项背景 跨体系 覆盖完整 突出岗位职能 责任明确 简单易懂 可操作性强 整合制度文件 优化资源 流程有什么用？ 流程可以说是企业管理模式改造中最关键的字眼，任何策略远景的实现、信息系统的导入、企业文化价值观的具体呈现，终将落实到流程。流程可以体现出一件工作中先做什么,后做什么，以及每一项具体任务是由谁来做，实现人与事的完美结合。 Page  5 立项背景 改进是对业务流程的再造和优化 重组是对业务流程的布局和设计 梳理是对业务流程的总结和诊断 流程管理模式BPR（Business Process Reengineering） ——MIT教授迈克尔·哈默 19