年通信、媒体与高科技数字消费者调研之电信运营商洞察不.PDFVIP

埃森哲2014年通信、媒体与高科技数字消费者调研之电信运营商洞察： 不断数字化的中国消费者 催生复合型数字化服务 目录 中国消费者的数字化进程快速推进 4 中国数字化消费者的主要特征 5 数字化服务的未来 - 复合型数字化服务 6 数字化内容与服务的整合和融合不断向纵深发展 6 个性化和消费者体验成为竞争的核心内容 7 消费者对互动性的要求不断增强 7 电信运营商面向消费者提供复合型数字化服务的机遇、挑战与对策 10 2 如今，借助技术手段，消费者可以随时随地连接到 越来越多的数字内容和服务，从而促成了通信、媒体与 高科技整个行业的大规模转型。随着智能手机和平板电 脑的普及，消费者兴趣的焦点也已经开始转移。可穿戴 设备、数字健康和其他形式的数字应用正在日益赢得他