组织行为学_事业发展案例报告.docVIP

组织行为学——事业发展案例报告 一、案例发生的背景简述 罗特布兰登和玛丽.克拉克同时来到环球保险公司，很高的成就动机罗波特开始时推销人寿保险，工作刚满两年他就开始洽谈百万元生意了，到第六年底，他已成为所在领域最出色的推销员。在这十年中，他的工作范围不断扩大，从普通保险到复杂的养老保险无不精通，他已成为公司的主要业务骨干。罗波特有他自己的办公室和一个帮助他管理来往帐项的私人秘书。他还负责指导三个受培训的人员，这一工作对双方都有益。受培训人员获得一个与罗波特这样的高级推销员一起工作的机会，看他如何洽谈保险买卖、经营推销业务；而他们则在日常推销工作、处理顾客需求等方面给他予帮助。也是从推销工作开始的。18个月后，她了解到在相邻的州有一个小事务所领导的职务空缺，薪金比她作为推销员要少一些，但是每完成一次推销定额，均可再得到一笔额外的奖金。如果事务所经营成功，她预计收入与推销员不相上下。于是玛丽申请这一工作并得到批准。从那时起，她的工作变动了三次，每一次她都担当了她所在部门的负责人。目前，她经营着环球公司在芝加哥最大的推销事务所，她的事务所的规模全公司名列第三。最大的纽约事务所在人的一生中，有这样一个时刻，此时，与帮助他人成功相比，取得个人成就成了第二位的事情。我意识到我正处于我一生中的这一时期，我目前管理，如果我能这样说的话，培训人员，我发现这使我收获很多。在公司中，我也是积极地协助