will to win (讲师版).pptVIP

* 说： 在复习中，您的反应完全处于您的控制中。有两件事情构成您的成功意愿反应：思考和行动。您的反应是您的动力点。 有时当我们感觉到成功意愿很低时，行动是重新启动引擎的最佳选择！有时我们需要将汽车滑到山下，重新挂挡，踩下离合器继续前进！ 我们称之为“按照…行动”。驱使动机、选择主元和重构的思维策略可以产生一种由内到外的反应。“按照…行动”是再联系成功意愿的由外到内的方式。 过渡：我们真正谈论的是果断，即使是您不喜欢这样！ * 说： 果断是有影响力沟通的基础，而后者反过来有利于成功意愿。 因此我们应如何表达果断呢？（播放幻灯片）- 可以通过话语和姿势。 能在您说话的语调中听见，您需要坚定，您需要自信，您需要充满热情。 重要的是，改变您的语调也是一种有效的工具。 您不必提高音量来吸引注意。降低语调同样有效。（在教室前面举这样的一个例子） 关于果断，它可以看见。这可以通过肢体语言和面部表情来表达。您不必跳舞，少许手势就可以将注意力吸引到某种重要事情。（在教室前面举一个这样的例子） 由内至外地详细了解细节的辅助作用，以便保持与客户眼神交流。这有莫大的影响力，能使您所说的话更加可信。 记得微笑。如果您微笑，您可以讲述几乎将任何事情。 我们选择的词汇对客户的感知也有影响。我们可以使用哪些附加的动词或形容词？ （播放幻灯片） 说： 现实情况是有时我们未能与成功意愿的