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中美非言语交际中的礼貌问题 　　Politeness in the Non-verbal Communication between Chinese and Americans 　　Li Ri 　　（Weinan Teachers University，Weinan 714000，China） 　　 　　摘要：有关礼貌问题的研究大多注重的是言语交际，往往忽视了非言语交际中的礼貌问题。本文通过对有关中美非言语交际中怎么做才是礼貌的这个问题的探讨，以期能够对人们在中美跨文化交际时有所帮助。 　　Abstract: Studies about politeness mainly focus on verbal communication, but neglect non-verbal communication. This paper tries to give some helpful advice about intercultural non-verbal communication by analyzing the different opinions about what is polite in non-verbal communication between Chinese culture and American culture. 　　关键词：礼貌非言语交际跨文化交际 　　Key words: politeness；non-verbal communication；intercultural communication 　　中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）18-0193-02 　　0引言 　　有关礼貌问题的研究大多注重的是言语交际，往往忽视了在非言语交际中也同样存在着礼貌问题。除了书面语和口语，还有另外一种交流形式，非言语交际。它包括以下这些不直接依赖于语言的交流，像体态语、空间的使用、触摸，和时间观念等[1]。在交流中非言语行为是举足轻重的，可以补充、重复、替代，和否定言语信息[2]。以下作者将就中美非言语交际中的几个方面进行探讨。 　　1体态语 　　体态语指的是像眼神、面部表情和握手等用于交流的身体活动。 　　在美国，当人们要说话时，通常伴随着这些动作，比如眼神不再交流，脚触地，微笑或身体向前倾[3]。美国人很熟悉这些动作，像摆动手臂意思是打招呼或表示再见，从握紧的拳头中竖起食指和中指的意思是和平或胜利。相对来说，中国人很少使用这样的体态语，但是中国的年轻人通过看好莱坞电影，也逐渐开始使用这些体态语。 　　Leathers 曾说眼神“表示关注程度、兴趣和鼓励；影响态度转变和说服力；调节交际；交流情感；确定权力和身份关系；并在印象管理中起到中心作用。”[4]美国人非常重视眼神的交流，当进行交流的时候往往彼此看着对方的双眼。他们相信这样的说法：“不要相信任何不敢与你对视的人。”在中国，人们在交际的过程中避免对视以此作为是对对方的尊重。尤其对于年轻人或地位较低的人来说，在交际中直视年长或处于较高职位的人会被认为是对对方的不敬或粗鲁的表现。[5] 　　有时即使相同的体态语在不同文化中的意义也不同，因此在跨文化交际中体态语往往是误解的根源。对中国人来说，美国人交流的时候表现得特别夸张，因为他们比我们更频繁地使用体态语表现情感。Matsumoto指出：“不同的文化都认识到面部表情的重要性，并且产生了许多规则来明确在社交中哪些面部表情是被允许的，以及如何能照顾到别人的面子。”[6]面部表情可以表达这些情感：惊讶，恐惧，生气，快乐，厌恶和悲伤。中国人在公众场合一般不会表现生气或厌恶这样的消极情感，因为这样做会破坏和谐违背了为彼此留面子的原则。 　　几十年前在美国，当男士和女士被介绍给对方时，他们只是向对方点点头。但是现在当男士和女士被介绍给对方时，他们都会握手，这一做法已经是很普遍的社交礼仪，尤其是在职场或生意圈中。[7]中国人问候别人时过去常常是在胸前拍手并且身体微屈。但是现在这种问候方式已不多见，当被介绍给别人时，中国人也开始采用西方的问候方式――握手。 　　2空间的使用 　　一个人的个人空间是指他所占据并以无形的界限将他的身体圈在其中属于他的区域。每个人都是他自己个人空间的所有者，因此他可以选择谁可以或谁不可以进入他的个人空间。据Edward Hall说，个人空间包括四个区域，在这四个区域人们可以与彼此舒适地交流：亲密区域，个人区域，社会区域和公共区域。亲密区域是只有关系亲密的人才可以进入的区域。个人区域是为朋友准备的。社会区域用来日常普通的交谈。公共区域是进行公共交谈的区域。随着这四个区域的变大，参与者之间的关系也越疏远。在不同文化中这四个区域