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云南野生动物园客源市场分析 　　摘要：指出了野生动物园是一种高投入的旅游项目,维持费用高,稳定地占有一定数量和质量的旅游客源是保证野生动物旅游业可持续发展的关键，通过对云南野生动物园游客的访问调查,进行了客源市场分析。 　　关键词：云南野生动物园;客源;市场分析 　　收稿日期：2011-07-29 　　作者简介：杨健莺（1978―），女，云南禄劝人,彝族,中级职称,云南大学旅游管理专业在职研究生。 　　中图分类号：F590文献标识码：A 文章编号：1674-9944（2011）08-0238-03 　　1 云南野生动物园现状 　　1.1 景区亮点 　　云南野生动物园拥有200余种10 000余只野生动物及再造的原生态景观。实施自然化放养、混养。秉承“七分自然、三分人工”的建园宗旨。游客在游览中观赏到多姿多彩的动物世界。动物园设有极富特色的“珍稀动物展示区”、“动物幼儿园”、“大熊猫馆”、“狮虎山庄”等主题景点。动物园内设有3个动物表演场,大象表演、大型动物表演、鸟艺表演,每天在各个动物表演场都有4场动物表演，供游客免费观看。在野生动物园可以看到人坐象鼻、狮子、老虎钻火圈、黑熊蹬板凳过索桥等精彩的动物表演。云南野生动物园还根据中国的传统节日安排内容丰富多彩的活动。 　　1.2 公园特色 　　1.2.1 国宝――大熊猫 　　云南野生动物园是拥有大熊猫最多的动物园之一。云南野生动物园生活着3只被誉为活化石、国宝的大熊猫,在这里,游客不仅能看到体格健硕的成年大熊猫,还能看到年幼的大熊猫宝宝。大熊猫在云南野生动物园得到了最好的照顾。 　　1.2.2 大脸巨猿――红毛猩猩 　　红毛猩猩长着一张奇大无比的巨脸,手指头是人类的3倍粗,力气超大,破坏力极强,2cm粗的钢筋在它手里轻易就被折弯。它还懂得把苹果嚼碎、吐进矿泉水瓶里摇匀当果汁解馋。除了红毛猩猩,云南野生动物园还生活着许多灵长类动物。阿拉伯狒狒、黑猩猩、白眉长臂猿等动物在自己的领地里惬意生活、玩耍;动物明星白颊长臂猿“乐乐”在园区转悠,和游客亲密接触。 　　1.2.3 动物宝宝的乐园――动物幼儿园 　　动物幼儿园是动物宝宝的乐园。这里生活着刚断奶、牙牙学语的动物宝宝,它们对新鲜世界充满好奇,不停地东张西望,兴奋地认识新伙伴。白虎、孟加拉虎、非洲狮、北极狐、黑熊、蜥蜴、孔雀、鸵鸟、红面猴等动物都曾是这里的学员。动物幼儿园展现动物最可爱、最温顺的一面,游客能够充分感受动物成长的过程。 　　以大象、狮子、老虎、黑熊、猕猴、鹦鹉等动物的习性和特长为基础,云南野生动物园培养了一批技艺精湛的动物明星,为它们设置了3个集中展示才艺的表演区域:大象表演场、大型动物表演场、鸟艺表演场,动物明星们每天为游客呈现出精彩的视觉盛宴。大象过独木桥、踢足球、骑三轮车,狮虎窜火圈、滚绣球、打坐,黑熊溜旱冰、跨栏、走钢丝,鹦鹉打保龄球、做算术题、骑单车等节目可爱搞笑、扣人心弦。 　　1.2.4 狮虎山庄 　　狮虎山庄采取山地放养、林荫憩息的形式,为狮、虎提供了最佳栖息地,这里生活着上百头狮虎。白狮、非洲狮、白虎、东北虎、孟加拉虎等猛兽在丛林肆意游走,在林间的水池旁、草地上,都能看见猛兽们的雄伟英姿。透过树木间的隙缝,猛兽们掩映在丛林中的身姿若隐若现。一虎长啸,其余狮虎闻声应和,虎啸、狮吼响彻云霄,此景蔚为壮观。 　　1.2.5 食草动物散放区 　　在食草动物散放区,非洲大羚羊、剑羚、牦牛、麋鹿、?V鹿、梅花鹿、鸵鸟、鸸鹋、孔雀等食草动物从圈养中解放出来,实现完全散放。在路边,在草坪上,在树林间隙,它们或站、或卧、或信步闲荡、或与人嬉戏,?V鹿温顺接过游客投喂的食物、孔雀飞至高枝引颈长鸣。 　　2 游客行为特征分析 　　2.1 提议者 　　本次调查中发现,云南野生动物园游客出游主要是以家庭和朋友结伴的方式,男性游客自己提议来园的人数为17人,因朋友提议来园人数为14人,因家庭成员提议来园人数11人;女性游客自己提议来园的为14人,因朋友提议来园人数为8人,因家庭成员提议来园人数为16人;情侣结伴出行因对方提议来园人数相当。由此看出,除了自己的想法以外,朋友和家庭成员的建议对于男性游客决定是否来园旅游影响较大,女性游客更易受家庭的影响,尤其是家中孩子的要求对于女性游客决定是否购买本园旅游产品有重大影响,而情侣是否选择购买本园旅游产品则主要受对方建议的影响较大。 　　2.2 游客来园目的 　　根据调查显示,与家人朋友度假为目的的游客占50%以上,放松自我、释放压力为目的的占25%左右,欣赏自然风光为目的的占15%左右。 　　由此可见,以休闲度假为目的的游客占所有游客的大半,这说明目前来园游客的目的比较单一,大多是为了缓解工作紧张的压力,远离喧闹的城市,这也从侧面反映了云南