质量管理(五)的.ppt

第五章 质量监督 刘彬斌 主讲 第一节 质量监督的概念 为确保满足规定的要求，对实体状况进行连续的监视和验证并对纪录进行分析（ISO 8402-1994） 对象：实体 目的：确保满足规定的要求? 产品质量法 手段：监视、观察、验证，并对记录进行检查、分析； 方式：连续、一定频次；即时、延时 监督主体：顾客或顾客代表 第三方检验机构、消费者协会 第一节 质量监督的概念 第一节 质量监督的概念 坚持社会主义生产目的，是向偏离社会主义生产目的的倾向作斗争的有力手段 是保证实现国民经济计划质量目标的重要措施 是发展进出口贸易，提高我国产品的竞争能力，保障我国经济权益的重要手段 是维护消费者权益、保障人民权益的需要 贯彻质量法律和技术标准，是建立社会主义商品经济秩序的重要保证 是促进企业提高素质、健全质量体系的重要条件 是获得经济信息和质量信息的重要渠道 第一节 质量监督的概念 国家技术监督行政部门职责 第一节 质量监督的概念 第一节 质量监督的概念 2008年8月以来，三鹿“三聚氰胺”奶粉事件 国家质检总局17日发布公告，决定从即日起，停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格，相关企业要立即停止其国家免检资格的相关宣传活动，其生产的产品和印制的包装上已使用的国家免检标志不再有效。 第二节 产品质量监督的实施 可能危及人体健康和人身、财产安全的产品 食品、药品、化妆品、玩具、医疗器械、电器、剧毒及易燃易爆产品、建材及交通工具等 影响国计民生的重要工业产品 化肥、农药、烟草、水泥、计量器具等 消费者、有关组织反映有质量问题的产品 假冒伪劣产品 第二节 产品质量监督的实施 产品所执行的标准 —— 判定依据 产品的使用性能 —— 是否应当具备 在无标准、无有关规定或要求的情况下，以产品说明书、质量保证书、实物样品、产品标识表明的质量指标和质量状况，作为判定依据 获奖时所采用的标准或技术规范 ? 监督检查优质产品时 第二节 产品质量监督的实施 第二节 产品质量监督的实施 第二节 产品质量监督的实施 第二节 产品质量监督的实施 第二节 产品质量监督的实施 发布产品质量国家监督抽查通报；对不合格产品，以及据检企业，予以公开曝光 举办不合格厂长（经理）学习（培训）班——省级质量技术监督部门 不合格产品的生产、销售企业进行整改；复查申请一般不得超过6个月 安全卫生等强制性标准不合格的产品 ?责令企业停止生产、销售，并按照《产品质量法》、《标准化法》等有关法律、法规德规定予以处罚 第二节 产品质量监督的实施 直接危及人体健康、人身财产安全的产品和存在致命缺陷的产品 ? 限期收回，全部撤下柜台 企业的主导产品在国家监督抽查中连续两次不合格的 ? 吊销企业法人营业执照 国家监督抽查不合格、复查后仍达不到规定要求的 ? 责令企业停产整顿 第三节 质量仲裁 第三节 质量仲裁 第三节 质量仲裁 第三节 质量仲裁 以事实为依据，以法律为准绳的原则 坚持公平和平等的原则 先行调解原则 自愿的原则 第三节 质量仲裁 第三节 质量仲裁 第三节 质量仲裁 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 特殊产品 ——食品、药品、计量器具、兽药、锅炉压力容器等可能危及人类健康和安全、动植物生命和健康、以及环境保护和公共安全的产品 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第四节 特殊产品的质量监督管理制度 第五节 产品质量法 《产品质量法》（1993年） 《质量振兴纲要》（1996-2010年） 2000年，第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议《关于修订产品质量法的决定》，新修改的《产品质量法》近2/3条文有所修改，由原来的51条增加到74条，新增加了25条，删除2条，修改了20条。 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 第五节 产品质量法 产品目录——电工、电信、消防、安全防范、机动车、建筑材料、乳胶制品、农机机械、医疗设备等9个行业21大类产品 七、家用和类似用途设备（共18种）