酒店人事管理制度1的.doc

国际酒店劳动人事管理规定 员工的招聘和录用 招聘 1. 招聘原则及条件 公开招聘，平等竞争，根据实际才能择优录用。 应聘者户口不限，并可以录用一定数量的外地学生来店实习。 严格控制长期合同工总数，节省人力开支。服务岗位的员工（含实习生），原则上男性身高1.70M以上，女性身高1.60M以上。特殊管理岗位人员、特殊技术岗位人员经总经理特别批准，界限可适宽。 应聘者需形象端正，政历清楚，符合酒店入职标准。 非经总经理特别批准，离职员工三年内不得再次入店工作。 2. 招聘渠道 酒店补充新员工主要通过以下渠道： 网络招聘。 登报招聘。 参加人才招聘会。 内部员工推荐。 与职业学校签定接收实习生的有关协议。 通过劳动部门录用下岗职工；通过职介中心、社区街道录用待业、失业人员为劳务工。 特别重要的岗位和酒店行政级、A级经理岗位人选，可由管理公司总经理直接任命委派。 3.审批程序及权限 见附表1 《附表1》 程序 级别 部门 经理 人力 资源部 副 总 经理 总 经 理 管理公司总经 理 A级以上管理员 ? ? ? ? ? B级管理人员 ? ? ? ? 主管级管理员工 ? ? ? ? 领班级员工 ? ? ? ? 服务员级员工 ? ? ? ? 学员 ? ? ? ? 劳务工 ? ? 注：主管级以上管理人员录用时应由总经理面试 4.招聘程序及要求 (1)用人部门根据核定的本部门岗位设置及人员编制数目，填写《用人申请表》， 注明应聘者应具备的条件、拟到岗时间、拟任岗位职务等，经部门经理签字后，至少提前一个月，以书面形式向人力资源部提出用人申请。 (2)人力资源部在岗位编制允许的情况下，根据酒店人员总数，对用人部门的申请进行审核，凡超编或未按岗位职务设置进人的，一律不予批准。应聘条件应以实事求是、切合实际和能适应工作需要为准。 (3)人力资源部将核准的用人申请报总经理审批。 (4)根据总经理批示，人力资源部主要通过网络招聘、刊登招聘启事、参加人才洽谈会、内部推荐、与有关单位签订接收实习生或下岗职工协议等方式，面向社会公开招聘招收所需人员。 (5)人力资源部对应聘材料进行逐一初审，并由人事调配主管对合格者进行面试并根据用人部门提出的条件，按二倍于拟录用人数的数量为用人部门提供符合要求的后备人选，并视为完成招聘指标。 (6)面试时，须验证应聘者的下列有效证件：身份证（或户口证明）、学历证书、求职证（或派遣证）、相关职称证明或技术等级证书。同时，填写《职位申请表》并附一寸近照一张。 (7)初试合格人员经人力资源部经理审核后，由用人部门进行复试。人力资源部主要考核应聘者的基本情况，并说明有关待遇。用人部门主要考核其业务技术水平和工作经验。复试合格者，由用人部门经理签字后，将材料交回人力资源部。 (8)人力资源部将求职者所有资料上报总经理审批。 (9)人力资源部根据总经理批准的名单，通知应聘者去指定的卫生防疫站进行防疫体检，费用由应聘者自理。 (10)体检通过后，应聘者按人力资源部安排的时间上岗工作。凡无有效体检合格证的，一律不得到岗上班。 (11)由人力资源部为到岗员工办理入店手续，并再次确认以下事项： A应聘者填写的《职位申请表》内容是否齐全、属实。 B各级负责人的签字批准手续是否齐备。 C应聘者拟从事的工种、职务、工资级别、起薪时间、试用期限等。 D应聘者是否已同原工作单位解除劳动关系。 E应聘者的身份证（或户口证明）、求职证（或派遣证）、学历证、健康证等是否齐全，有效。 F应聘者档案存放单位及社会保险办理情况。 G应聘者的照片。 (12)以上内容确认无误后，人事调配主管向新招聘员工讲解酒店有关管理规定，给相关部门开具《新员工入店通知单》，发放《员工手册》、员工工作证、铭牌，签订劳动合同。起始日期为员工正式到岗上班日期，首期劳动合同为二年。在签订劳动合同之前，应遵照双方协商一致的原则，在双方无疑问的情况下签订。人力资源部建立新员工档案（包括《求职表》、各种证件的复印件、《入店通知单》、起薪单、劳动合同等），输入统计数据。 (13)通知用人部门引领新员工。到相关部门领取工服、更衣柜钥匙等。 （二）试用期 （1）酒店所有签订劳动合同的新员工均有试用期，即自签订劳动合同之日起一个月。劳务工试用期为 7 天。 （2）非经总经理特别批准，试用期不得缩短或取消。 （3）试用期员工出现下列违纪情况之一者，将予辞退。 A.两次（含）以上轻微过失或受书面警告一次。 B.一次严重过失。 C.任何重大过失。 （4）试用期员工如因病事假不能正常工作者，或其它不符合录用条件的，劳动合同将按规定解除。 （5） 1.凡因工作需要，调整岗位时，部门及员工应服从安排。 2.员工要求内部调动部门、更换岗位的，应由本人提出