张家口旅游文化产业人才队伍建设问题的思考.pdfVIP

综合论坛 大舞台 ·271· 张家口旅游文化产业人才队伍建设问题的思考 黼王天旺 马骥华 王子华 摘要 ：张家 口旅 游文化产业发展迅速 ，在这个过程 中 (三)人才流失严重 急需建设一支强大的人才队伍做保障。由于区域、历史、 一 般行业正常的人员流失在5％一10％左右 ，而旅游文化 管理等方面的原 因，张家 口旅游文化产业队伍人才缺乏， 企业员工的流失率竟高达20％以上 ，而且资质越高的人才 流失严重 ，严重制 约 了产 业 的发展 ，为此要通过政策保 流失率越高 。在 “从事旅游文化产业人才 的年龄大多是多 障、教育培训、信息开发等多种措施吸引、激励人才。 少岁”选项 中，20岁一40岁 占了94％，特别是对于30岁左 关键词 ：旅游 ；人才 ；文化 右积累了几年工作经验 的人来说，跳槽很正常 。大量旅游 文化人才刚积累了一些工作经验就不断流 向北京、天津、 ，lc本文为 ：河北省哲学社科规划办2012年社会科学基金 山西等地 ，有效的人才市场机制 尚未形成 。 委托项 目 《张家 口旅游文化产业人才 队伍建设 问题研究》 二 、制 约张家 口旅游文化产业人才 队伍建设的原 因分 课题 。课题编号：HB2012WT114 析 (一) 自然、历史背景 河北省张家 口市位于河北省西北部，是环渤海经济 圈 首先，张家 口市位于河北省西北部，离省会远 ，虽然毗 和冀晋蒙经济 圈的交汇点。张家 口拥有丰富的历史文化资 邻京津 ，但 由于 山脉阻隔交通并不方便 ，京津辐射带动 的 源 、民俗文化资源 、人文艺术资源 ，尤其是涿鹿黄帝城遗 优势没有发挥 出来 。气候方面冬季寒冷、降水少 。其次， 址和 阳原泥河湾古人类遗址群 。 “阳原泥河湾古人类遗址 经济方面处于欠发达水平 。2011年张家 口在全省的经济发 群……开创 出东方人类从这里走 向文 明的先河 ；涿鹿黄帝 展排名是第8位 。再次，人才短缺 问题严重 。张家 口人才总 城遗址作为五千年 中华文 明史发端 的见证 ，被海 内外华人 量很低 ，文盲半文盲率 比较高 。最后，区域对 比不利于张 尊为寻根祭祖 的圣地 。”…东方文 明从这里走来—— 阳原 家 口发展 。张家 口与京津地 区巨大的收入差距和发展空间 泥河湾古人类遗址群 、中华文 明从这里走来——涿鹿黄帝 刺激、吸 引着 中青年人才到京津地区发展 。另外，张家 口 城遗址 已成为我市宣传 的最响亮 口号 。张家 口是个文化大 以前给人的区域形象并不好，我市的城市对外宣传形象和 市，旅游文化产业大有可为 。当然 ，任何事业 的发展都离 吸引力还有待提高 。 不开人才 ，没有人才 的支撑 ，旅游文化产业也难 以发展 。 (二 )政府 、企业 的策略与方针、管理理念 因此 ，建设一支优秀 的人才 队伍对于我市旅游文化产业发 目前，在我市虽然从政府到旅游文化企业都 已经认识 展具有十分重要 的作用 。 到人才对于本地 区发展 的重要性，但是仍未形成行业会所 一 、 张家 口旅游文化产业人才 队伍现状 等社会组织，对社会资金、技术、制度管理等要素的整合 (一)总量不 足 不够 ，行业优势未能有效发挥 ，也影响 了人才 的资源整合 2011年 ，张家 口市共接待 国内外游客1502．68万人次， 和资源共享 。人才使用上只注重短期效应 ，没有长远 的人 旅游