电子商务应工作流程.docx

电子商务应用一、正确的发布供应产品1、类目：类目要选择正确在发布供应产品时，您可以通过输入产品名称等关键词，快速查找并选择正确的产品类目，您也可以按照类目结构，逐级选择您产品所对应的类目。2、产品属性：在信息发布过程中，产品属性是非常核心的填写内容，建议完整、正确的填写产品属性。完整、正确的填写产品属性可以提高信息在搜索时的命中率，大大提高曝光机率，也能够让买家在第一时间内，更全面的了解产品。3、信息标题：标题是信息内容的核心浓缩。表述清晰并且包含产品关键信息的标题，能够让用户更容易的了解产品，从而吸引买家更多的兴趣具体有以下几个方面：1）一条信息一个产品。一个信息标题只描述一种产品，多个产品不要放在同一个标题中；2）信息标题包含产品相关的关键字；3）标题中增加和产品相关的描述性词，丰富标题内容，突出产品卖点；如：支持混批、支持支付宝、品牌、型号、款式、颜色、材质、功能、特性、促销折扣信息等等4、产品图片：上传您产品的清晰实拍大图，帮助买家第一时间直观了解您的产品细节。上传的产品图片会显示在供应产品的搜索结果列表中，也会展示显示在该条信息的详情页面上。普通会员可以上传一张产品图片，诚信通会员可以上传三张产品图片，请上传与产品相关的的实拍大图，请勿上传无关图片。5、详细说明：详细说明承载了整个产品的详细介绍，包括产品细节图、产品性能、材料、参数表、型号、用途，包装、使用说明，售后服务等方面，图文并茂，突出您产品的优势和特点。它是买家进行下单交易决策的重要组成部分之一。根据不同的行业，详细说明可能存在不同的介绍方式及侧重点。如：在消费品类行业中，特别在小商品、服装、数码等，除了详细的产品文字说明如产品原料，具体参数，适合人群，包装，运费，服务保障等外，需要有多维度的产品细节图，让买家更全面的了解产品；6、支持网上订购：支持网上订购的信息，买家可以在网站上直接下单并通过支付宝担保进行担保支付。买家更信任支持网上订购的卖家，建议根据产品实际情况，选择“支持在线订购”，填写产品价格区间!二、高质量的供应产品有哪些优势？优势一、高质量的供应产品，体现卖家的专业、用心的形象，更容易赢得买家信任；优势二、高质量的供应产品，更易受买家的青睐，吸引买家眼球，提高买家下单订购的几率；优势三、高质量的供应产品将有更多机会被网站抽取做专题页面的推广或推荐三、信息质量评星与排序的关系？1、信息质量星级是对供应产品质量的展示，星级越高，相对信息的质量就越好。高质量的信息有助于吸引买家的眼光，有助于提升买家对您的认可程度，从而更容易去促成交易。信息质量星级高的信息，有机会排序靠前。但除了信息的质量之外，信息的排序先后还受到很多综合因素的影响，比如说会员的信用情况，运营实力，买家搜索偏好等买家搜索行为，以及市场内同类产品供应商的数量以及所发布产品的数量等等。这个会有搜索引擎一套复杂的算法由系统自动生成进行排序，是不可控的。从长远来看，建议您还是要不断完善您的信息，多多发布让买家亲睐的高质量信息，同时注意保持信息新鲜度，每天重发一次。,2、为什么我会发现三星的信息会在四星的前面？单从信息质量的角度来看，四星级的信息质量是一定优于三星级的信息的。会出现这样的原因，主要是因为信息之间的排名先后，会受到很多综合因素的影响，比如说会员的信用情况，运营实力，买家搜索偏好等买家搜索行为，以及市场内同类产品供应商的数量以及所发布产品的数量等等。这个会有搜索引擎一套复杂的算法由系统自动生成进行排序，是不可控的。所以，在综合因素的影响下，可能就会看到三星级的信息会出现在四星的前面。3、信息质量星级是什么？有什么用？信息质量星级是对信息质量的一种展示。信息质量标准是贯穿在从买家看到卖家的信息，到买家选择跟卖家交易的整个过程中的。发布高质量的信息，不仅可以让买家在阿里巴巴搜索产品时，更容易找到该条信息，同时也会提高买家选择合作和交易的意愿和几率。为了帮助卖家更好的了解信息的质量，发布更多的高质量信息，所以我们推出了针对供应产品的信息质量星级，以供卖家参考。星级的等级分为五档，星级越高，该供应产品的质量也相对越好详细说明根据不同的行业，可能存在不同的介绍方式及侧重点。4、质量星级的评定依据来源是什么？我们接到大量买家反馈，发现买家更希望看到介绍详尽、内容充实的优质信息，这样的信息更有助于让买家做出采购决定。所以，为了帮助我们的卖家提高信息的质量，从而提高获得反馈和交易的机会，我们通过对买家的调研，并结合网站的一系列统计数据，经过大量分析后，从中提炼出一些优化信息质量的基础性参考建议。5、信息质量星级的在哪里可以看到？1、在客户发布供应产品的过程中，提供参考建议2、在“我的阿里”——“我的应用”--“供应产品”——“销售中的产品”或“未上架的产品”中，可以查看到已上网或已过期的供应产品的