我们的“旅游范儿”.pdfVIP

{¨{一 r _二3 o要 改变不文明行为 ．先要定 的中国乘客 ：“飞机马上就要起飞 ， l 请尽快就座系好安全带。”“我第一 次听到一个通知空姐要说那么多次 哦。”君仪说，“我行我素的人们却似 乎并不理会，时不时起身开箱取包 ， 升 中国公 民旅游文明素质行动计 为统归到 “劣根性”有失偏颇。按性 忙个不停。” 划”，并颁布 《中国公民出境旅游文 质分类看 ，有些行为涉及法律法规 ， 之前在机场候机时，君仪看到 明行为指南》和 《中国公民国内旅游 比如在希腊参观古迹 ，游客如果随 某些准备回国的中国游客直接蹲在 文明行为公约》，要求 “把这项工作 便捡块石头带走留做纪念 ，就可能 公共通道里，重新打包行李 ，私人物 作为事关国家形象、事关民族整体 被警察逮捕 ，以盗窃文物罪论处 ，因 品摊了一地，挡住了其他旅客的路。 素质的大事来做”。 为石头很可能是某个古建筑上掉下 她说 ：“一般我们不会在公共场合把 “旅游行为规则分成国内和国 来的碎片；有些是公德素养缺失或 自己的东西这样摊着，就算要整理， 外本身就很可笑，不是应该到哪儿 长期社会环境浸染下形成的卫生陋 也会拿到角落去 ，不影响别人。”她 都一样吗?”王健民认为，要改变中 习，不能指望一朝一夕就能马上扭 还不太习惯的是 ，部分中国游客的 国游客的不文明行为 ，首先要定义 转 ，需要时间加以正确引导；而有些 大声说话，“像是喊的”。 什么是不文 明行为。但官方在制定 纯粹是文化差异导致的，本身并不 一 个马来西亚女生的机场见闻 文件时本身对此就概念不清 ，以至 存在是非对错的问题。 ： 只是小小缩影。据汇丰银行最新的 于虽然宣传声势浩大 ，最终只沦为 埃及卢克索神庙的导游虽然对 区域性旅游报告显示 ，2013年中国 一种形式 ，实际并未起到多大作 文物上的中文涂鸦感到吃惊 ，但当 ；出境游客预计将达 8800万人次。 用。 时还反过来安慰中国游客说 ：“这不 ： 我们的旅游经济在井喷，可我 曾几何时，英国人对美国游客的 是你们的错，这一定是哪个导游的 们的旅游范儿养成了吗? 印象也不怎么好 ，认为他们说话大 错，导游应该阻止。” 别只怪游客 声、衣着随意。为提升美国人在海外 “埃及导游的自省比中国人的 ； 埃及神庙事件曝光后，国内掀 的国际形象，2006年，美国国务院推 反应明智多了。”王健民再三强调 ， ：起口诛笔伐的高潮，其中不乏旅游 出了美《国人海外旅行行为准则》，内 板子不能只打在游客身上，最重要 !行业中人出面指责。“如果管理部门 含 16条礼仪忠告，包括言谈举止应 的是国内政府部 门和旅游企业应 自 没有好的示范和引导，旅游企业没 谦虚谨慎、说话的同时要注意倾听、 省是否存在失责失职 ，而不是站在 j有进行反思和检讨，只是站在道德 不要把谈话变成演讲、放慢速度、说 游客的对立面。 高位声讨，一味把脏水泼到普通游 话声音要低等。每一条后面还给出解 “一心想到国外去丢人现眼的 客身上，那是不公平的!”中国社科 释，例如说话声音大往往被认为是夸 人恐怕没有。”王健民认为 ，旅行社 院旅游研究中心特约研究员王健 民 夸其谈，语速太快会被视为咄咄逼人 事前 的有效提醒和立规矩十分重 0 在接受采访时说。 和具有威胁性等。 “准《则》里没有颐 要。 曼； 这并不是第一次出现关于中国 指气使地使用不‘准’等字眼，而是