财务共享服中心员工关系管理办法.doc

财务共享服务中心员工关系管理办法 1 目的 为规范财务共享服务中心的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本办法。 2 适用范围 本管理办法适用于财务共享服务中心营销财务处驻外分中心全体员工。 3 管理职责 3.1 营销财务处 负责本办法的制定，指导各业务口进行员工关系管理，监督本办法的落实。 3.2 归口管理处（营销财务处） 制定并实施与本办法配套的相关管理计划、方案，指导、监督各单位员工管理。 3.3 用人单位（驻外分中心） 组织实施本办法及与本办法配套的相关管理计划、方案，融洽、和谐员工关系，不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，增强团队凝聚力、向心力、战斗力。 4 管理内容 员工关系管理作为人力资源管理的重要内容，发挥着独特的管理效用。员工关系管理主要包括以下内容： 劳动关系管理：劳动合同管理、员工档案管理、异动管理、员工纪律管理； 员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理； 沟通机制的建立：员工访谈、沟通、申诉、意见收集、员工满意度调查等； 员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； 劳务派遣用工的管理。 5 劳动合同管理 劳动合同是公司与劳动者确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，所有公司员工都必须按规定签订劳动合同。 5.1 签订期限 5.1.1 员工初次签订劳动合同期限为 1～3 年；员工劳动合同续签时一般签订 3-5 年。 5.1.2 在公司连续工作满 10 年的员工续签劳动合同时签订无固定期限劳动合同。 5.2 试用期 5.2.1 新入职员工有劳动合同试用期，试用期包括在劳动合同期内。 5.2.2 劳动合同期限 1 年以下的试用期为 1 个月，1 年以上 3 年以下的为 2 个月，3 年及以上期限为 6 个月。 5.3 其他规定 5.3.1 劳动合同必须由劳动者本人亲笔签名，同时加盖公司劳动合同管理专用章。 5.3.2 员工本人签名必须与身份证原件的名字一致，合同当中的员工姓名、家庭住址、身份证号码等个人信息必须与身份证原件上一致。 5.3.3 合同当中所有的手写条款禁止涂改或用涂改液涂改后修改，如填写错误应重新填写一份。 5.3.4 合同当中所有无需填写的空白栏，必须注明“空白”字样，防止合同签订后被人为篡改或添加； 5.3.5 合同必须用黑色钢笔或签字笔填写，不得使用铅笔、圆珠笔，也不得使用其他颜色填写； 5.3.6 劳动合同应一式二份，公司与员工各保存一份，员工领取劳动合同应有劳动合同签收表，合同及签收表上应有员工本人签名或本人右手拇指指模。劳动合同签收表由营销财务处存档，保存五年以上。 5.3.7 所有新进人员的劳动合同必须在办理入职手续的当天签订。 5.3.7.1 未签定劳动合同前，用人单位不得安排拟录用人员从事任何工作。 5.3.7.2 如拟录用人员拒绝签订劳动合同的，用人单位不得录用。 5.3.8 营销财务处每月上旬将下月合同到期人员名单提交分管处长，经分管处长审核后，通知用人单位，由用人单位负责人组织员工续签劳动合同。 5.3.9 营销财务处负责对员工提供的资料、合同签订信息进行审查，并提交公司人力资源部在 e-HR 信息系统中进行合同审核处理。 6 员工档案管理 6.1 营销财务处负责驻外分中心所有员工的档案管理，并指定专人负责具体工作，做好员工档案的分类、编码，以便于查找。 6.2 员工档案应至少包含员工的详细个人身份信息、家庭成员信息、联系方式、工作履历、奖惩记录、人事异动记录、劳动合同、个人证件复印件，其他信息根据具体职位和管理需求可酌情增加。 6.3 用人单位负责人每年 7 月 15 日前必须对辖区员工档案信息核对更新一次，并对员工档案信息的真实性负责。 6.4 所有的员工档案均为保密资料，任何部门任何人未经允许不得泄露员工档案中的非公开的私人信息，因工作需要查阅员工档案，须经营销财务处处长批准方可。 6.4.1 直接主管可以查阅本人所辖员工的档案信息； 6.4.2 总部各业务口主管可以查阅分管业务口人员的档案； 6.4.3 总经理、副总经理、各处处长可以查阅所有人员的档案。 6.5 非法查阅或非法泄露员工私人信息的，视为违规违纪行为，根据情节按公司《员工违纪管理办法》进行处分。 7 异动管理 7.1 岗位调动 7.1.1 驻外分中心内部调动 7.1.1.1 各级机构不得安排员工频繁调动岗位，员工本人也不得频繁申请更换岗位，原则上到新岗位后应工作 6 个月以上才能申请或安排调动（新进大学见习生除外），否则总部将不予以批准。 7.1.1.2 各级机构进行员工岗位调整时，员工必须符合相应的岗位任职要求才可调整，各级负责人