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旅游法规概论 第七章 旅游安全与保险法律法规制度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 旅游安全管理法律制度 一、旅游安全事故 1、概念 指发生在旅游过程中的，由自然或者人为原因引起的，造成旅游者人身或者财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。 2、旅游安全事故的等级：轻微；一般；重大；特大。 （注意它们的区分标准。参见171页。） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 旅游安全管理法律制度 二、旅游安全的管理 1、工作方针和原则 方针：安全第一，预防为主。 原则：统一领导，分级管理，以基层为主。 2、基层单位是指：旅行社、景点、饭店等旅游企业。 旅游安全管理的内容是： （1）建立安全管理机构，配备安全管理人员； （2）建立安全规章制度，并组织实施； （3）建立安全管理责任制； （4）接受上级的监督管理； （5）安全教育； （6）其他内容。参见书本170页。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 旅游安全管理法律制度 三、旅游安全事故的处理 依据：《旅游安全管理暂行办法》 1、一般程序：逐级上报---保护现场---协同抢救—及时赶赴现场处理。 2、重大安全事故的处理程序： 标准：死亡或致残或经济损失10万到100万 程序：报告---保护现场---出具证明文件 3、特大旅游安全事故处理的程序： 《特别重大安全事故调查处理程序暂行规定》 标准：死亡多名或经济损失100万以上或影响重大 程序：报告---保护----事故调查 4、外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的处理： 通知----提供便利---协调---依法---按保险规定-赔偿 《外国人在华死亡后的处理程序》 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 旅游保险法律制度 一、旅游保险的类型和特点 1、旅游保险概念 ：是指旅游者或者旅游经营者向保险公司投保，根据不同的险别和标准交纳保险费，与保险公司订立保险合同，使旅游者或者旅游经营者在旅游活动过程中因遭遇各种意外事故、危险而造成的人身及财产损失得到经济补偿。 2、旅游保险的种类 （1）狭义旅游保险和广义旅游保险 （2）国内旅游保险和国外旅游保险 （3）旅游人身保险和旅游财产保险 （4）旅游意外事故保险和旅游责任保险 （5）强制保险和自愿保险 （参见课本158页） 3、旅游保险的特点 （1）保证性； （2）补偿性； （3）短期性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 旅游保险法律制度 二、旅行社责任保险 《旅行社投保旅行社责任保险规定》 它是一种强制险。 1、概念：是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务活动中，致使旅游者人身、财产遭受损失应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。 2、旅行社责任保险合同的三要素 （1）保险人——保险公司 （2）投保人——旅行社 （3）被保险人——旅行社 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 旅游保险法律制度 3、旅行社责任保险的承保范围（7点） （1）旅游者人身伤亡赔偿责任； （2）旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任； （3）旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任； （4）对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和