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管理技能提升的
* 一、认识辅导 1、什么是辅导? 狭义理解：辅导是指一些有経验的人把自已的知识和方法传授给别人。 全面理解：辅导是 发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表现； 帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2、辅导的益处 对辅导者: 减低忧虑和工作压力,让自己有更多时间做好管理工作 履行管理层职责,有效地帮助员工发展 与员工建立良好关系 改善生活质素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 对被辅导员工: 能加快学习速度 提升工作表现和生产力 增加自信和工作满足感 与上司建立良好关系 获得发展机会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 二、角色转变——上司和辅导员 辅导者 上司 多言 给指令 解决问题 事前假设 寻求监控 命令 以成果为先 要求解释 保持距离 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 四、辅导程序 说明员工工作表现问题,并取得共识 探讨原因 征询补救建议 协商解決方法 定期跟进 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 五、管理者在日常工作中 辅导下属的各种优秀表现 表达明确的期望 确立清晰的目标／标准 定期 给予反馈 持续 对绩效进行观察 给予 建设性 的反馈 对成绩进行 客观的评价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 模块七、修炼一流团队 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * （2）目标检讨部分 完成比例 未完情况 未完原因 改进措施 备注 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 三、目标管理反馈——述职报告制度 述职报告制度操作流程 撰写报告 听众提问 效果评价 新的目标 改善措施 目标陈述 业绩分析 问题分析 述职发表 反 馈 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 四、目标管理的成果评价 谁来评价 量化指标与非量化指标 目标管理与绩效考核的衔接 目标管理与重建经营系统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 模块三、制定科学计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一、关于规划、计划与策划 规划： 做什么？（为什么、达到何目标？） 计划： 如何做？（程序、时间等事项的安排
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