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此报告为上海埃林哲所有。未 经上海埃林哲公司书面许可， 其它机构不得擅自传阅.引用 或复制。 商务智能助力零售业 信息化发展 2012年10月17日 段柏松 Tim.duan@ 上海埃林哲软件系统有限公司 Shanghai Elitesland Software System Co.,Ltd 汇报议程 1 零售业现状分析 2 商业智能（BI）的价值 3 BIEE产品介绍 4 零售业案例介绍 国内与国际商业连锁企业的经营指标比较 国内 国际 结论：国内连锁零售集团与跨国连锁集团相比，有以下特点： 1、短期负债率高，长期负债率低，占用供应商的资金情形较普遍。 2、总体负债率过高，资金成本较高，偿债风险较大。 3、物流成本较高，平均毛利率较低，营运成本较高。 4、预测和分析的量化程度不高，管理比较粗放。 5、规模扩张较快，盈利能力相对较弱 中国零售企业当前市场主题 扩张能力 1. 需要强大的资金运作能力； 2. 需要高速扩张的管理能力； 3. 需要形成以品牌为核心的扩张文化； 4. 进入蓝海，作有社会责任感的企业； 成本管理 1. 毛利快速降低，但获取信息的成本巨大； 2. 人力资源成本急剧扩张； 3. 资金、商品等重要资源协作出现瓶颈； 4. 物流成本大量吞噬企业利润； 零售集团必有长短期的扩张战略 短期战略 长期战略 关键点： 1. 以正品消费为 1.以强大的售后服 主导的消费 务体系优势 氛围——形 —形成服务 1.商品类别/店址； 成商品的竞 竞争力 2.连锁管理能力； 争力; 2.以强大的物流体 3.扩张复制能力； 2.以价格为辅的促 系的运作— 销手段—形 形成成本竞 4.服务整合能力； 成主力产品 争力 的价格竞争 3.以强大的业务系 力 统的运作优