Chapter 6 决策.pdfVIP

第6章 决策  决策 决策就是找出要求制定决策的条件；寻找、拟定和分 析可能的行动方案；选择特定的行动方案。 ——赫伯特 ·西蒙（Herbert Simon）  决策  要做什么？  由谁来做?  何时、何地、如何做？  理性化决策的重要性和局限性  制定决策的步骤 （1）提出前提条件 （2）列出各种备选方案 （3）按照所要达到的目标对备选方案进行评估 （4）选定一个方案  理性化决策的重要性和局限性  决策的理性化 何谓理性化 人们在管理中作出的决策并非完全理性化 许多不确定性因素是不易分析和决策的  理性化决策的重要性和局限性  10-10-10决策  苏茜·韦尔奇 《10-10-10决策》  10分钟、10个月、10年决策  短期、中期、长期管理决策  理性化决策的重要性和局限性  理性化的局限性或“界限”  管理人员决策受到信息、时间、不确定性因素等限制  规避风险，主张“谨慎行事”，可能影响了决策效果  选择方案的拟定和局限性因素 限制因素：妨碍所期望的目标实现的因素  启发式决策：使复杂的判断变