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软件需求分析工作及方法;上节培训回顾;需求分析也是需求过程中最为核心的工作,需求分析更是项目建设的基石。在以往建设失败的项目中,80%是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一,就是对需求分析的把握程度。
那么到底什么是需求分析呢?
;培训内容;需求分析相关知识: 1. 需求分析的核心;需求分析相关知识: 2. 需求分析的工作目标;需求分析相关知识: 3. 需求分析相关人员;需求分析相关知识: 4. 需求分析方式;2. 头脑风暴法
当需求收集回来之后,我们在进行需求分析时,可以借助头脑风暴法采取会议的形式进行分析。大家求同存异,最终达到需求目标。在此过程中必须指定专人进行详尽记录。
组织形式:需求分析人员可以发起。
参与者:项目经理,需求人员,设计人员。;需求分析相关知识: 5. 需求分析工具;培训内容;需求分析工作方法;需求分析工作方法: 1. 业务流程分析;业务流程分析是针对每个业务事件来进行的,每个业务事件都是一个业务流程的触发,沿着对业务事件的响应序列,找到所有相关的业务活动,表述出这些业务活动之间的关系就是该任务的关键目标。在业务流程分析中,信息的主要来源是负责该业务流程的中层管理人员,因此访谈对象也是这一类人员。
A明确业务流程分析的任务:就是针对每一个业务事件,分析并识别现有业务活动,确定业务活动之间的关系;了解这些业务活动需要接受哪些信息,将产生哪些数据(表单),确定数据传送的路线;同时标识出业务活动是由哪些部门、岗位负责等信息。;B、分清楚业务流程的类型:
在一个企业/组织中,根据业务流程的目标可以将其分成不同的类型,最主要的类型包含以下三类:
(1)生产性流程:这是流程中最重要的部分,它是企业/组织价值体现的核心,通常也是最容易标示的一部分。
(2)管理性流程:这是对生产性流程的管控。它通常是由管理层发现的,对一些质量、效率进行监督的控制性流程,这是容易忽略的部分。
(3)支持性流程:这是对生产性流产的一种补充,通常是由协作部门、本部门员工执行的工作,这也是容易丢失的部分。
例如:如果那软件开发过程来说的话,需求分析、软件设计、编码、测试都是生产性流程;项目管理、质量保证就属于管理性流程;
而支持性流程包括配置管理、文档管理等。;C 抓住业务流程的六大特性
在分析过程中,要注意抓住核心业务和主要活动点、部门内以及部门之间的衔接,工作中的繁琐和反复的环节,成本高、效率低、时间长的环节以及任务转手次数较多的环节。具体我们可以抓住业务流程的六大特性:
* 目标性:流程是针对要达到的一个目标进行设计的。
* 内在性:流程本身是一个高内聚的整体,它是一个很好的分离业务耦合点的线索。
* 整体性:流程是由多个业务活动组成,分析要点在于缺的业务活动之间关系。
* 动态性:流程是一个顺序行为过程。
* 层次性:组成流程的本身也可以是个流程。因而分析要点在于必须理清流程层次,通过逐层嵌套形式理清脉络。
* 结构性:流程之间的关系包括:串联、并联和反馈。;;需求分析工作方法: 2. 业务实体分析;;需求分析工作方法: 3. 报表业务分析;;需求分析工作方法: 4. 角色及场景分析;;;;需求分析工作方法: 5. 界面需求分析;;;;需求分析工作方法: 6. 其他需求分析;需求分析工作方法: 7. 需求分析注意细节;培训内容;需求产品:1、用户需求说明书;需求产品:2、需求规格说明书;需求产品:3、界面原型;培训内容;需求验证:;需求验证:;需求验证:; 总结;Thank You!
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