第六讲 领导和激励.pdf

第六讲 领导与激励 有效沟通 有效激励 有效的领导者 XBWU@ZJU.EDU.CN 领导之道：鲍威尔与曾国藩 康乔/文 经济观察报 XBWU@ZJU.EDU.CN 鲍威尔与曾国藩 鲍威尔更多的时候向外寻找原因，而曾国藩向 内寻找原因。 鲍威尔的领导方式采用的是我们习惯了的叙述 方式；而曾国藩的领导方式有着更多的传统智 慧。 曾国藩的领导方式看似充满了糟粕，对它的解 读往往更为偏颇，但如果仔细筛选，其中实际 上有很多朴素的真理；而那些来自西方的、看 似真理的领导方式却往往只是“纸面的真理” 。 XBWU@ZJU.EDU.CN 用人 鲍威尔说，“要找有智慧和有判断力的，而且 最重要的是，具有放眼未来而又着眼现实的 人。也要挑选忠诚、正直、精力充沛、能摆正 自我的位置并且有一股不达目的誓不罢休的干 劲的人。” 曾国藩说，选将才必求智士、严士、劳士。也 就是说，挑选将才，必求智略深远之人，而且 必须号令严明，能耐劳苦。曾国藩又说，人品 和学品结合起来，才能成大事。 XBWU@ZJU.EDU.CN 用人（续） 鲍威尔的原则是，确保表现最佳的人比那些低能者得 到更大的满意度。那些表现最佳的员工期望得到更 多，也的确应该得到更多——表扬、升迁、提供个人 发展的机会等等。 曾国藩认为，人才靠奖励而出，即便中等之才，若奖 励得法，亦可望成大器；若一味贬斥，则往往停滞于 庸碌不能自拔。 曾国藩还说，有能力者可自立门户。在创办湘军之 初，他为维护内部完整统一，对另立门户者坚决抵 制，但等他做大了，天下人才趋之若骛时，他倒对“另 谋发展”者予以支持了。 XBWU@ZJU.EDU.CN 用人（续） 鲍威尔说，“每个组织都应该宽容敢于对皇帝 说‘你没有穿衣服的’叛逆者。” 曾国藩说，要交诤友、交益友，不能交狐朋狗 友。曾国藩主张对己要严，对友要宽，尤其主 张交友要有雅量，这样如果一时有意见相左， 也会最终不伤和气。 在鲍威尔的生涯中，他对犯错误的权威以礼相 待。他没有让他们下不了台，而是维护他们的 尊严。但他对权威犯错误却又有着充分的思想 准备，他会即时制止权威们的错误并向他们提 出质疑。 XBWU@ZJU.EDU.CN 修身 鲍威尔说，“领导者应该为他人作出表率。无 论在军队还是在平民生活里，组织中的其他人 员会效仿领导的榜样——不是从他的言论中， 而是从他的行动中。” 所谓“鲍威尔领导之道”包括：好奇心、信任、 人品、勇气、忠诚、自信、无私、奉献和同 情。鲍威尔在21岁时学到了至关重要的一点智 慧：人会出于好奇心去追随别人。哈拉里将之 衍生——对于领导者和立志当领导的人来说， 诀窍在于：刺激人们的好奇心，为他们开辟道 路，向他们表明你自己同样是有好奇心的。 XBWU@ZJU.EDU.CN 修身（续） 曾国藩说，正人先正己，“ 以己所向，转移习 俗” 。他恨官气，因此摒弃官府排场，禁止部 下迎送虚文；他恨懒惰，自己首先做到放醒炮 即起。 曾国藩则充满了东方智慧。他常说，自立立 人，自达达人。这样的说法太过世俗，却是真 理。他说，一定要自我反省所走的每一步。他 强调“四知”，四知包括《论语》所说的知命