附7上海市星级饭店年度复核自查表-附件7.docVIP

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附7上海市星级饭店年度复核自查表-附件7.doc

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附件7 上海市星级饭店年度复核自查表 二O一七年 饭店名称:________________________________ (英文) _______________ 星 级: __________ 所在区县: _________ 填报时间: _________ 上海市旅游饭店星级评定委员会 (此表由饭店填写) 饭 店 基 本 情 况 饭店名称 开业日期 星 级 批 准 时 间 法人代表 姓 名 电 话 传 真 邮 编 地 址 总经理 姓 名 E-mail 管理公司 名 称 企 业 性 质 上级主管 部 门 客房总数(间) 床位数 员工总人数 度复核工作情况 1、是否依据国家星评标准(GB/T14308-2010)开展全面自查? 是______ 否______ 2、在完善服务、提升质量方面做了哪些工作?简单阐述: 3、在持续改进产品质量、提升客人满意度方面工作有哪些成效?简单阐述: 4、、在加强企业文化建设,提升员工满意度方面做了哪些工作?简单阐述: 年度复核工作情况 5、在节能减排方面有哪些新举措、

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