部门职责与岗位职责说明书编写培训-1.ppt

财务经理职务说明书（七） 问与答! 部门职责、岗位说明书编写时间安排 财务部、网销部、网优部、渠道部、采购部、商务部、仓库、柜台、人力资源部在8月12日（星期五）下午下班之前向吴瑄提交电子版本。（部门职责由部门负责人编写，如本部门只有一人，就由该人编写，岗位说明书由部门员工编写，经部门主管审核后提交） * * * * 人力资源部的一级职能有哪些：制定人力资源规划与开发计划、 拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 建立公司绩效考核体系，并组织实施 建立公司合理的薪酬体系 编制公司年度、月度培训计划，并督导实施 制定公司人力资源招聘计划，并组织实施、做好内部员工职业生涯规划 * * 部门职能划分级别的意义;清晰、明了、直观 不会遗漏主要工作事项，杜绝管理的真空地带 避免部门之间职能的交叉、重叠 * * * 1、有的叫业务员，有点销售员、还有的叫销售代表、市场人员，你们怎么搞的连个职位名称都不能统一起来，看来管理也跟不上。就凭借这么一点点，公司被别人否定掉了，机会也就失去了。 * 对关键职位的每一条职责（特别是管理职责）、以及对每一个职位的关键职责，都应尽量说明“根据什么，做什么，达成什么结果”。 具体来说，在“根据什么”中就可能会部分地涉及上游部门或员工对“我本人”职责的支持。如果你清楚地写明了自己工作的“前提”，那么将来我们在对其他部门或员工设置考核指标时，就可能会考虑这一因素，将来你也很有可能有权利对其他人的配合情况予以评估。如果流程或制度规定对方必须在某个时限完成某项工作转交给你，他如果没有做到这一点，你就有权对此投诉、考评时提出扣分意见。 相应地，写清楚“达成什么结果”也是为了提醒自己对下游部门或员工的责任，明确自身的工作目标。同时，该“结果”与上一级目标、客户需求相对比，则可衡量该职责所提供“结果”的价值。 有时容易遗漏的职责主要是制订制度、流程或其他的规章制度。还可能包括各种参与性、协助性、支撑性的工作，以及各种例会或重大会议。 * 麦克利兰发明的18项素质；后来增加到28项素质；素质是冰山下面的东西就是素质 工作分析模板（表三） 月 复核应收租金水电费 复核经行政部核算的应收三辉创、极致厂租及水电等费用。 即时处理 0.5 1% 月 仓库抽盘 抽盘仓库成品、原料、包材（重点物料抽点50%以上）。 每月30-次月2日 8 4% 月 制度制订 设计表单、制度设定完善。 不定时修订 4 2% 月 月度ERP数据处理 维护及处理销售、采购、生产、研发等数据，为成本核算作准备。 8 4% 月 成本核算 生产成本统计、分配计算。 6 3% 月 报表编制 编制财务报表及比较分析。 每月15日前 6-8 4% 月 应收应付核查 应收应付及各项账务核查、跟踪处理进程。 1 1% 月 发票认证 进项发票网上认证及税务认证 1-2 1% 月 税务处理 税账制作、国地税纳税申报及税局交报表、购买发票。 每月15日前报送 20 8% 月 凭证装订及资料归档 凭证打印及装订、各类资料整理归档。 4 2% 日 处理上级交办及其他临时工作任务 完成上班期间上级领导交办的其他工作；及其他临时工作。 确保按照领导要求按时，按质的完成其交办的工作 0.5-2 8% 工作分析在人力资源管理中的地位 工作分析 职责 权限 任职 资格 授权 体系 协作 关系 工作 流程 工作 条件 角色 定位 绩效 指标 职位评价 绩效管理 薪酬激励 人力规划 员工培训 招聘录用 职涯规划 人力资源管理平台 工作分析是人力资源管理的平台，是整个人力资源管理体系搭建的基础 工作分析要素 职位说明书 规范的职位说明书有助于发现职位职责交叉、空白或者模糊不清的地方 1、 规范的职位任职资格要求，有助于企业的招聘、培训和员工能力的发展 2、 规范的职位说明书有助于新员工最快、最全面地熟悉职位工作，避免职位职责因人而异的情况出现 3、 工作分析的还有助于解决…… 美国著名学者怀特先生说：“当今企业 管理的大部分工作是建立在工作分析 这个基础之上的。一个企业的工作分 析是否科学合理，是否很好的加以应 用，在很大程度上决定了这个企业的管 理水平。” 工作分析的结 工作分析绝对不是： 一次对个人的分析! 一次对人员任免、职位调整、工资异动的分析! 一次绩效评估! 工作分析中应注意的问题 内容提要 一、职位分析与职位说明书的意义与作用 二、如何填写职位基本信息、职位目的、职位关系 四、如何填写职位工作职责 五、如何填写职位任职资格 六、职位说明书描述常见错误 职位分析的内容 职位说明书 职位基本信 息分析 职位任职资 格分析 职位工作范 围分析 职位权限分 析 工作使用设 备分析 职位关系 职位目的 职位基本信