第11章描述性分析方法.pptVIP

11.1 要素与功能分析 要素分析 我们把构成总体的基本单位或系统的组成单元称为要素。在不同的研究对象中要素有着不同的内容和成分。无论是自然科学研究还是社会科学研究对象其组成要素是有差异和区别的，但分析方法和理论基础是一致的。要素分析法在经济管理中非常多见，如赫兹伯格的激励与保健双因子理论，波特的五力模型理论。不同的要素可以实现不同的功能，以期达到不同的功效。我们再以企业系统为例说明。企业管理中存在的因素主要有环境因素、内部管理因素及风险等其他诸多因素(见表11.1)。优秀的企业家就是要正确评估不同时期的要素、功能，及时调整和调度资源，在一定的法律和制度约束条件下实现预期的经济功效和社会功效。 要素分析 鱼骨图分析 鱼骨图分析 鱼骨图(Fishbone Diagram），是由日本管理大师石川馨所发展出来的，故又名石川图，原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图，它是一种透过现象看本质的分析方法。同时，鱼骨图也用在生产中来形象地表示生产车间的流程。 鱼骨图分析 鱼骨图评价 功能分析 功能分析 不同的要素实现不同的功能，相同的功能条件下不同要素具有不同的功效。事物的要素与其功能以及功效三者之间在数量上有着非常密切的联系。不同的要素实现不同的功能，以期达到不同的功效。假设某项目构成具有m个要素n项功能,其功效用x来表达,具体见表所示。 功能分析表 总量分析 总量分析又称为绝对量分析，通过数据规模与总量大小进行分析的方法。用来说明研究对象的总规模或总水平的统计分析方法。 如世界500强排名、全球重要工农业产量排序、财富排行榜等都属于总量分析。 频数分析 所谓频数分析是指通过对事物或研究对象出现的次数来进行观察和分析的一种方法，它是研究的基础,通过频数分析可以了解事物出现的强度、密度以及其他规律。事物出现的频数及频率也是总量分析的一个重要组成部分。 差异分析法 指通过与计划或标准以及其它参照指标进行比较所产生的差异进行分析的一种分析方法，以进一步揭示成绩或不足，作出评价，并找出产生差异的原因及其对差异的影响程度。差异分析就是将一组资料的总变动量，依可能造成变动的因素分解成不同的部份，并且以假设检定的方法来判断这些因素是否确实能解释资料的变动。差异分析在会计中有着广泛地应用，如成本差异分析、价格差异分析等。 差异分析法的应用--PDCA循环 通过对实际-计划或目标的偏差分析，统计学家戴明提出的用来提高产品质量的管理工具。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Action）——行动（或处理）。 差异分析法的应用--PDCA循环 对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。不论提高产品质量分析，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。 集中度分析 集中度通常可以分为绝对集中度与相对集中度。绝对集中度用符号CR表示，即该行业前n家最大的企业合计产品产量或销量与该行业全部产品总产量或销量之比。 绝对集中度与相对集中度 集中度的计算 位次分析与极端值分析 通过对单项指标或者经过多项指标的综合评价进行比较就可以对研究对象进行排序,如福布斯财富排行榜、企业竞争力排名、学校综合实力排名、国家军事实力及综合国力排名等。通过排名，可以了解不同对象的位置序列概念及性质特征,可以做到知己知彼为正确决策服务。单项指标排序比较简单，但综合指标排序则比较复杂。 （1）Z分数 利用平均数与标准差,我们可以知道任何数据值的相对位置。假设