影响传统教室和网同步教室混成学习环境之互动因素探讨(上).pdfVIP

影響傳統教室與網路同步教室混成 學習環境之互動因素探討（上） 黃盟升，中山大學資訊管理研究所 陳年興，中山大學資訊管理研究所 摘要 隨著資訊技術的創新與應用 ，使得結合傳統教室中的面對面學習與透過網路的線上 混成學習方式成為未來的趨勢。 「混成學習」(Blended Learning)一詞常見於教育及企業 界 ，甚至被視為未來用於知識傳遞、教學與學習的重要趨勢之一 ，究竟混成學習是什麼？ 對於教學有什麼影響？目前有哪些混成學習模式？其面臨的議題與挑戰有哪些？未來 的發展方向為何？這些都是網路學習發展至今的重要議題 許多研究者與教育者指出互。 動過程是影響學習成效的重要因素 所。 以 ，本研究主要探討在新興的混成同步學習環境 下存在著哪些互動過程 ，且這些互動過程包含了那些不同的角色扮演 。本研究採用個案 研究方法，並且以國立中山大學資訊管理系在 94 學年度上學期所開設的三門混成同步 學習課程包含談判與電子化談判( 、計算機網路專題 、資料庫系統專題 )為研究對象 ，從 現象學的觀點的來探討在此種混成學習環境下 ，到底包含著哪些互動現象 。本研究結果 最後歸納出教學者與教學者 、教學者與學習者 、教學者與教材內容 、教學者與系統介面 、 學習者與教學者 、學習者與學習者 、學習者與教材內容以及學習者與系統介面等八個互 動現象的構面 ，且依據這些構面提出建議以改善混成學習環境中的互動 ，以供未來實施 混成學習之教學者、學習者與管理者參考。 關鍵詞 ：個案研究、現象學、混成學習、同步學習、互動 1 第一章、序論 近半個世紀以來，由於科技的發達使得教學從傳統面對面教學 (Face-to-Face Learning)延伸到遠距學習 ，而藉由電腦科技進步及工具的使用 ，使得遠距教學已從最初 的函授 、電訊傳播 、電視教學等 ，已邁向同步及非同步學習結合的數位學習 (E-Learning) 領域。近年來許多學者更開始提倡混成學習 (Blended Learning) 。 混成學習已逐漸被應用於許多大學院 校及公司團體。美國訓練與發展協會 (American Society for Training and Development)將混成學習視為前十大知識轉移做法中 之一項(Rooney, 2003) 。另外 Young (2002)指出在高等教育中 ，實施混成學習的課程正急 劇地增加中，並預測未來高等教育混成學習課程將可能佔據所有課程數的 80%~90% 。 由此可見混成學習已逐漸受到重視及採用 ，也即將成為未來高 等教育逐漸採用的方法。 然而，學習最終的目的及令人關心的議題，莫過於學習成效。Moore (1993)更進一 步表示 ，互動是學習中所必須達成的首要目標 ，且唯有透過互動才能達成學習與教育的 目的 。所 以 ，就互動的目的與重要性看來 ，互動的是為了維持學習者主動學習的態度、 朝向學習目標前進 、確保學習的成功 (Baker, 1989; Repman Logan, 1996) ，並對於學習 (滿意度、成效 )產生正面的影響(Rovai, 2000) 。 過去許多教育學者一致認為 ，互動是教育中的重要因素 ，Vygotsky (1978)極力提倡 師生之間的互動 ，他認為師生之間的對話 ，一方面可以幫助老師知識的傳輸 ，一方面可 以幫助學習者檢視其概念理解、重組與轉換的過程 因此教學互動對於學習效率與思考， 能力的培養具有相當的意義。 Wagner (1997)認為互動是個人與團體彼此影響的相互作 用，因此，互動需要在兩個對象及兩個行動的相互作用。 Perraton (1987)認為理想的互 動應包括下列功能 鼓：勵 、修正錯誤 、指出學習者困難所在 、告知教學者或教材設計者 ， 以及允許學習者和教學者共同調整教學方向。在傳統教室教學中，互動是面對面的進 行 ，教學者可以不斷地問學習者問題 ，而且可以從學習者語文及非語文的行為瞭解其反 應，較容易評估學習者在課堂上的表現，但是這些互動在遠距學習中就不太容易產生 (Moore Kearsley, 1996) ，但並不代表師生互動在遠距學習中並不重要，只是形式上會