第二章 电子影像平台客户端安装手册.docVIP

电子影像平台 客户端安装手册 二0一二年三月 电子影像平台客户端安装手册 文件状态： [ ] 草稿 [ √] 正式发布 文件标识： 电子影像平台客户端安装手册 当前版本： V1.0 完成日期： 2012年3月31日 修改历史 版本 作者 修改说明 日期 评审号 变更号 V1.0 方晴 新建 2012年3月31日 目录 1.概述 3 1.1 编写目的 3 1.2 参考资料 3 2.安装环境 3 2.1硬件环境 3 2.2 软件环境 3 3.安装及初始化 4 3.1 安装步骤 4 3.2 浏览器设置 5 3.2.1 IE版本检查 6 3.2.2 IE设置 7 3.3 hosts表配置 15 4.安装后验证 16 5.常见问题及解决方法 16 5.1 IE设置不正确 17 5.2 安装环境出错 17 5.2.1控件安装路径与path环境变量不一致 17 5.2.2 控件注册不成功 21 5.3 其他原因 21 6.附录 23 1.概述 1.1 编写目的 客户端安装手册主要描述客户端安装时的操作步骤和在安装过程中的注意点，并提供给安装人员作为参考及指导。 1.2 参考资料 《电子影像平台总体技术方案》 《系统集成总体方案》 2.安装环境 2.1硬件环境 机型 硬件设备要求 PC机 CPU：主频700MHz以上 内存：1G以上 网卡：以太网卡 硬盘：10G以上 机型 软件环境 PC机 操作系统WindowsXp操作系统 浏览器：IE6或IE8 双击安装程序“setupF-ADEAPImageInterface1.16.00.1Win.exe”，开始安装，出现如下界面： 图1初始化安装界面 （2）初始化完毕后，系统展现如下界面： 图2安装状态界面 （3）自动执行动态库注册： 图3控件注册 （4）注册完成，系统展现如下界面： 图4安装完成界面 （5）点击“完成”，界面消失后安装过程完成 （1）打开IE8浏览器（图15） 图15 IE8主界面 （2）选择“工具”菜单，点击“Internet 选项”（图16）。 图16 Internet选项 （3）在弹出窗口点击“安全”选项卡，并选择“可信站点”（图17）。 图17 设置可信任站点 （4）设置可信站点： ①点击“可信站点”，并选择“站点”（图18）。 图18 设置可信站点 ②在弹出的窗口中，将CM2006业务系统的地址(如http://IP地址)输入到地址栏中。(图19) 图19 可信站点界面 ③点击“添加”，并“关闭”。 （5）自定义级别设置 ①点击“可信站点”，选择“自定义级别”（图20）。 图20 设置自定义级别 ②在弹出的“安全设置”对话框中将安全级别设置为“低”，点击“重置”。（图21）。 图21 设置自定义级别界面 ③按以下图例设置ActiveX控件和插件的相关选项（图22、23、24）。 图22 ActiveX设置1 图23 ActiveX设置2 图24 ActiveX设置3 上面所有项目设置完后点击“确定”返回，最后重启IE。 3.3 hosts表配置 在本机的hosts表中加入所连的接服务器信息，包括服务器的计算机名与IP地址。 hosts表所在的位置为“C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts”。如所连接缓存服务器地址为：4，机器名为：zhcache，则在hosts表中加入此项：4 zhcache（图25）。 图25 hosts表 4.安装后验证 检查安装目录C:\Program Files\ADBC\InterfaceSetup\下的log.txt记录安装的时间和客户端的版本号。（如：“[4-6-2012, 14:45:08]版本号更新为：1.0.00.2）（见图26）。 图26 更新日志 5. 常见问题及解决方法 客户端安装失败，原因有如下三种可能。常见问题排除建议按照以下顺序进行，先检查IE设置问题，再检查安装环境问题，最后检查其他问题。 5.1 IE设置不正确 （1）通过CM2006业务系统调用客户端控件进行影像扫描，出现无法调用的现象，点击状态栏警告图标，提示如下：（图27） 图27 IE警告提示 问题原因： 未将CM2006业务系统的地址加入信任站点。 解决方法：请参考“3.2 IE浏览器设置”，再次确认IE浏览器的设置是否设置正确。 （2）通过CM2006业务系统调用客户端控件进行影像查看，弹出以下提示（图28） 图28 控件提示 问题原因： 受信站点的自定义级别设置不正确。 解决方法：请参考“3.2 IE浏览器设置”，再次确认IE浏览器的设置是否设置正确。 5.2 安装环境出错 5.2.1控