常用设备设施维护和应急处理.pptVIP

常用设备设施应急处理与维护 主讲人：赵 波 酒店常见的设备设施 公用电梯 卫生洁具 电气设备 办公设备 公用电梯发生故障或遇停电时 受困人员： 1.轿厢内报警装置 2.自己的手机 3.直接喊话 4.敲打电梯 （以上三种求救无效时） 注意： 任何情况下，不应拨门，等待救援 电梯外的你： 1.立即上报部门及酒店领导 2.安抚电梯内的客人 3.提醒客人远离梯门并保持安静，协助救助伤员 4.拨打“110”或“119”报警 （情况严重时） 电 梯 轿 厢 内 部 电梯维护人员的应急处理步骤 保持通话，确定位置； 专用钥匙打开层门； 轿厢在开门区，直接放人； 轿厢在非开门区，平层操作，然后放人 不能进行救援的位置 轿厢与层门有距离，或在上，或在下，不能进行救援操作 工作人员救援的基本步骤 卫生洁具/空调漏水判断 1.坐厕漏水： 内漏——水箱内橡皮塞未塞紧导致马桶漏水（放水手柄或按钮反复操作） 外漏——水箱底部螺栓松动（拧紧便可） 2.空调漏水：客人退房，服务员开窗后冷热温差导致空调保温管表面产生冷凝水 卫 生 洁 具 电器设备导致跳电判断 1.短路跳电： 客人使用非正规厂家生产的充电器，电器内部电子元件使用过长发热击穿导致房间电源短路 客房电气设备——漏电保护开关 客房电气设备——灯 泡 灯泡的种类 客房电器设备——吸尘器 注意事项： 1.不能吸金属碎末、玻璃残渣、水及大物件，容易造成电机损坏或吸管破裂和堵塞 2.换地方操作时，不得拖拉吸管和电源线，易拉断电线和吸管 3.使用完毕应先关拔电源插座，再整理电线，否则易引起触电事故 4.定期检查储藏袋，及时清除袋内垃圾，否则堆积过多易产生吸力不足并损毁电机 5.定期检查清洗过滤芯，并用另外吸尘器吸管吹吸干净 6.异常情况及时通知维修人员检修，以免造成严重损坏 客房电器设备—温控器 常见办公设备—台式机、复印机、传真机 办公设备－计算机 如何保养和维护好一台电脑，最大限度的延长其使用寿命，是大家都非常关心的话题！ 电脑的日常保养－环境 电脑的日常保养－习 惯 正确的开机 正确的顺序是：外 设（如打印机，扫描仪等） 显示器 主 机 关机顺序则相反  为何要按顺序开关计算机？ 主机通电时，关闭外设的瞬间，会对主机产生较强的冲击电流。关机后频繁开、关机对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更严重。 一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。 计算机运行时的特别注意事项 当电脑工作时，应避免以下操作。 1.计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、光驱、U盘等）； 2.在机器正常工作时搬动机器，过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏； 3.关机时，应注意先退出Windows操作系统，关闭所有程序，否则有可能损坏应用程序。 电脑的日常保养－维 护 保持环境干燥清洁 正确开机和关机 使用光盘或U盘前要先杀毒 系统意外断电，及时硬盘扫描，修复错误 不安装来历不明软件 按正确方法删除软件（控制面板—添加删除程序） 每月进行一次磁盘碎片整理（附件－系统工具） 每年至少一次主机全面清洁 投影仪使用注意事项 投影仪和笔记本相连接，正确的开关机： 开机—先开投影仪，再开计算机 关机—先关计算机，再关投影仪 投影仪开关机，均要长按电源按钮2～3秒 特别注意： 1.使用过程中不能随意移动，对灯泡使用产生影响， 跌落或震动都损坏内部元件； 2.严禁堵塞风口； 3.对视灯口，会对眼睛视力造成损害； 4.关闭投影仪，不可马上断开电源插座，因为此时它正在处于通电散热状态，必须等散热风扇自动关闭或指示灯不闪动时，方可切断电源。 商务型多媒体投影仪 酒 店 报 修 注 意 事 项 宽带网络、办公设备故障等— 电脑房 8906 音响、电话线路、电视故障等—电视机房 8908 厨房制冷设备、室内外地砖修补、油漆粉刷