电大. 2016年电大电大组织行为学形成1.docVIP

作业1 一、名词解释 1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的上门科学。P7 2、观察法和调查法：观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人）的想 法、感情和满意度。可用的调查法有：谈话法、电话调查法、问卷调查法。P21 3、个性：是一种个体特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。包括一个的身体特征，也包括个体的心理特点，并在这些特点的基础上，在个体行为过程中，反映出个体的观察、思考、行为、情感等方面的综合倾向。P51 4、社会知觉和自我知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间、群体间关系的知觉。自我知觉既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时，又包括对自己的目标与发展途径的认识。 5、价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性总评价和总看法。 6、态度：是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。 二、简答题 1、组织行为学有何特点？ 答：边缘性、综合性 两重性（自然属性、社会属性） 实用性 2、研究和应用组织行为学有何重要意义 答：有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性 有助于知人善任，合理地使用人才 有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展 有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 有助于组织变革和组织发展“以人为本’的管理方式即人本管理模式,泛指在管理的一切活动中, 始终把人放在中心位置,在手段上, 着眼于最充分地调动所有员工的工作积极性和人力资源的优化配置;在目的上,追求人的全面发展以及由此而来的组织效益的最大化。 3 . (5分) 影响个体行为的个人主观内在因素是什么？ 答：影响人的行为的个人主观内在因素包括：生理因素、心理因素、文化因素、经济因素 4 . (5分) .如何进行情感的培养？ 答：1、培养高尚的积极的人生观和世界观； 2、通过多种途径，丰富人们的情感体验； 3、培养幽默感，养成积极的人生态度。 6组织行为学的概念？ 答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 7 . (5分) 组织行为学的科学研究方法应遵循的原则是什么？ 答：组织行为学的科学研究方法应遵循的原则是1、研究程序的公开性，2、收集资料的客观性，3、观察与实验条件的可控性，4、分析方法的系统性，5、所得结论的再现性，6、对未来的预见性。 CANCER 19:48:08 8 . (5分) 组织行为学的性质与特点？ 1、边缘性、综合性。组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科， 2、两重性。组织行为学又是一门具有两重性的学科，它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性。 3、实用性。组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是以属于应用性科学。 1 . (3分) A. 自变量 B. 因变量 C. 突变量 D. 中介变量 2 . (3分) A. 人力汇集作用 B. 人力放大作用 C. 聚拢作用 D. 共事作用 3 . (3分) A. 边缘性 B. 综合性 C. 两重性 D. 实用性 4 . (3分) .. ? ? ? A. ? 外貌 ? B. 举止 C. 身体特征 D. 心理特征 5 . (3分) ? A. 人 B. 物 C. 理 D. 事 6 . (3分) ? A. ? 能力的水平 B. 能力的类型 ? C. 能力发展达到成熟需要的时间 D. 不同智商 ? 7 . (3分) ? A. ? 性格顺应 B. 性格互补 C. 性格相对 D. 性格差异 1 . (3分) A. 模型 B. 系统 C. 网站 2 . (3分) ? ? A. ? 先天决定 ? B. 后天环境? ? C. 综合的 3 . (3分) A. 人 B. 社会 C. 人和社会群体 第 4 大题 案例题 1 . (30分) 某校在年终时，召开了一次授奖大会，当校长宣布本学期先进工作者名单，并请这些教师上台领奖金时，却有一位中年男教师拒绝领奖。理由是：他不愿意要这份奖金。是不是这位教师自愧无功受禄，或是认为奖金太少，远远没有体现“按劳取酬”的原则？都不是！这位教师工作热情，教学成绩名列前茅