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* * 人力資源管理~跨時代領航觀點 * 人力資源管理~跨時代領航觀點 ?個案討論 9 Chapter 員工福利與獎勵制度 本章重點 本章架構(一) 本章架構(二) 第一節 福利與獎勵制度基本觀念 第二節 員工福利制度 第三節 個人獎勵制度 第四節 團體獎勵制度 第五節 結語 本章重點 員工福利可概分為政府法令規定的福利事項與非政府法令規定的福利事項,並說明其中所對應之強制性福利與非強制性福利包含之內容。 員工獎勵制度依照個人及團體不同的性質,企業應視本身公司的整體狀況及外在環境的變化,配合激勵理論及績效考核,制定一套公平且因時制宜的員工福利與獎勵制度。 數賞者,窘也;數罰者,困也。 孫子兵法-行軍篇/孫子 福利項目 福利的管理 本章架構(一) 非政府法令規定的福利事項 非強制性福利事項: 支持員工家庭計畫 關心員工身心健康 特殊非金錢福利 政府法令規定的福利事項 強制性福利事項: 保險事項 有關薪資事項 休息及休假事項 退休相關事項 職業傷害事項 獎勵制度的種類 團體獎勵制度 利潤分享制(Profit Sharing) 史坎隆計畫(The Scanlon Plan) 員工入股制(Employee Stock Ownership Plan) 分紅入股制 本章架構(二) 生產人員 標準工時制 計件工資制 個人獎勵制度 業務人員 底薪制 佣金制 混合制 管理人員 現金紅利 升遷機會 第一節 福利與獎勵制度基本觀念 員工福利(Employee Benefit)是指員工所獲得的薪資收入之外,還享有: 福利可區分為: 企業在規劃福利管理制度時,應該考量其策略性的意義及目標為何,並且配合其他人力資源管理的功能,增加企業可控制的彈性。 利益(benefit) 服務(service) 政府法令規範的福利事項(強制性福利) 政府法令規範的福利事項(非強制性福利) 員工福利 (Employee Benefit) 福利項目包含了實質的給付與無形的服務,企業端視其員工個體差異,給予適當的福利,依Richard Henderson將勞工福利的內涵分為二類 : 給付性 質的福利 服務性 質的福利 企業規劃員工福利時,主要基於給予員工在薪資以外的利益,以激勵員工努力達成企業目標,有三個主要特點: 補償性 均等性 員工福利是對勞工平時的貢獻所給予的物質補償,即為薪資之外的額外利益。 凡是屬於企業成員之一,皆在企業的運作過程中有所貢獻,故均有權利享受平等的企業福利。 由於福利政策的對象是全體企業成員,故其包含了集體消費或共同使用公共物品等形式。 集體性 獎勵制度(Reward System) 現行法令規定之員工獎勵制度,有四種: 現金增資員工認股 員工紅利 員工庫藏股票 員工認股權憑證 企業在正常薪資以外,給予表現優良的員工獎勵性的報酬,做為特殊表現的獎賞,以激勵員工增加對企業的貢獻,依Louis E. Boone及David L. Kurtz將獎酬分為四種形式: 分享紅利 按公司獲利發給獎金 一次付款獎金 按績效表現一次給付的現金獎勵 績效獎金 按超過原定績效目標的多寡發給獎金 新知獎勵 薪水依工作能力的增加而提升 企業必須在適當的情境中實施適當的獎勵措施,才得以達成獎勵背後的目地,情境主要包含了五個方向: 這五個方面的的巧妙結合而成的情境,才得以使獎勵制度發揮其最大的效用,激勵員工努力工作的情緒,創造員工達成企業目標的動力。 來自員工本身的人格特徵、情緒、喜愛的獎懲方式 來自管理者對於獎勵制度的態度及實施方式 獎勵的時機 獎勵的場所 獎勵事件本身的性質,也就是為何收到獎勵 第二節 員工福利制度 企業的的福利項目,以是否受政府法令規範,區分為: 員工基於身為組織成員,因而可享受企業各項福利措施,並且不受績效考核的影響,成為人力資源管理中留才的重要活動。 強制福利事項(政府法令規定的福利事項) 非強制福利事項(非政府法令規定的福利事項) 強制性福利事項 第一 普通事故保險:分生育、傷病、醫療、殘廢、失業、老年及死亡七種給付。 第二 職業災害保險:分傷病、醫療、殘廢及死亡四種給付。 薪資相關事項 企業因為個體不同的貢獻及能力,而給予不同的薪資,但企業可創造其他的薪獎制度,例如年薪13個月、三節禮金、年度工作獎金,以增加員工福利,其中年度工作獎金也就是俗稱的年終獎金。 依勞工保險條例所規範的勞工保險主要有下列二項: 保險事項 休息及休假事項 退休相關事項 企業對於員工應給予不工作時所給付薪資的狀況,可分為基本休假、特別休假、不休假給付工資、勞工自請休假。 企業在員工退休時給予員工過去貢獻於企業的勞務報酬即為退休金,其成為員工在離開企業後的生活保障,其情況可分為員工得自請退休、雇主得強制勞工退休、勞工退休金給薪
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