青田县人民医院创建“文明单位”活动规划和措施.docVIP

青田县人民医院创建“县级文明单位”实施办法 根据创建省级文明单位活动要求，青田县人民医院以创建县级文明单位为目标，以提高职工综合素质为根本，以服务机制为手段，全面深化服务理念、服务功能，统筹规划，科学发展，精细管理，促进精神文明建设更上新台阶。 一、创建目标： 创建“县级文明单位”就是努力把青田县人民医院全面铸就成金字品牌、文明标兵。提升我院全面健康可持续的发展活力。 二、组织领导 社会主义精神文明是社会主义社会的重要特征，是现代化建设的重要目标和重要保证。要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。特别是与群众生活关系最为密切的“门诊科室”，要根据自身特点，加强医务水平，规范行业行为，树立行业新风。我院只有积极顺应社会发展新需求，不断创新和深化“为民”的服务理念，强化对干部职工思想理论、道德风尚、廉洁勤政、民主法治的学习教育和业务技能、文化知识培训，注重领导班子建设，为社会提供质量更加可靠、设施更加优良、效率更加快捷、职工思想道德更加高尚、环境更加亮丽的医疗服务，才能构建“金牌单位”，促进我院又好又快发展。 为了深入有序的推进“创建”活动，切实保证“创建”规划目标的顺利实现，成立“创建”活动领导小组，强化对全院文明系统创建工作的组织领导。 “创建”活动领导组 组长：武良 副组长：王茜茜、程建崇、倪旭伟 成 员：朱海蛟、曹丽春、范丽民、詹伟彬、朱美华、金昶旻、赖作权、应建静、王小军、刘宣光、季培玲。 “创建”活动领导小组下设办公室。 办公室主任：倪旭伟 成 员：曹丽春、范丽民、季培玲。 创建文明单位工作领导小组成员要不定期深入基层，开展工作调研，排查存在的热点难点和社会关注点问题，研究解决方案，部署阶段性重点工作，把“创建”活动作为推动我院发展、提升服务品牌形象、确保医疗安全的驱动力。创建文明单位活动办公室要通过会议、简报等形式，在全院职工中广泛宣传文明单位创建目标、工作内容、实施步骤，利用各种渠道宣传报道先进经验和模范事迹，分层分类推进，确保“创建”工作取得实效，明确目标，落实责任，细化措施，齐抓共管，努力实现创建县级文明系统单位的规划目标。 三、主要工作 精神文明建设工作概括起来，主要有以下工作： （一）创建工作部署：根据全县卫生系统文明单位创建活动总体部署，在前一年精神文明建设成果的基础上，通过深入细致的摸底调查，结合文明单位创建标准和行业特点，按照循序推进，量力而行的原则，围绕文明单位测评标准，制定创建工作规划和具体实施方案，落实责任，组织开展丰富多彩的文明单位“创建”活动。 （二）思想教育：每月组织一次，由各科室负责人、管理人员、党员、领导干部学习党的方针政策理论，每季度组织一次时事政策教育，全年组织职工进行爱国主义、社会主义精神文明和爱岗奉献学习活动不少于三次，组织管理人员及领导干部外出参观学习一次。要把党的理论学习作为武装占领全院职工和领导干部以及优秀中青年后备骨干思想阵地的制高点，发挥模范带头作用，弘扬正气，塑造思想崇高，操守规范，健康和谐的医疗团队，推动各项工作，提升发展水平。 （三）道德风尚建设：在各科室开展“创建文明单位活动”的大讨论，倡导推行踏实做人，诚实做事，落实服务承诺，杜绝“乱开大处方”之类的有损医院形象行为。上半年全院举办一次“假如我是一位病人”的主题演讲比赛。 （四）学习培训：根据县教育培训工作要点，通过集中培训、业务技能比赛等形式，通过开展多层次、全方位的职工培训活动，不断提高全院干部职工队伍的综合素质和业务水平，为青田县人民医院又好又快发展储备人力资源。 （五）开展文体活动：单位要关心职工身心健康，完善活动器材，每季度至少组织开展一次文体娱乐活动。每两年组织职工进行一次体检，增强身体体质，以更充沛的精力，更好地为病人服务。 （六）领导班子建设：领导班子成员之间要建立不定期沟通谈话机制，坚持集体领导，民主决策制度，每半年召开一次领导班子民主生活会。党支部要与各科室负责人签订廉洁勤政目标责任书。加强负责人的拒腐防变教育，改进思想和工作作风，发挥党员干部廉洁自律、模范带头作用，确保全院干部职工不发生失职、渎职行为和贪污、贿赂等违法违纪案件。 （七）民主法制建设：定期召开职工代表大会和党政联席会议制度，利用各种方式征集党员、职工合理化建议，扩大职工参政议政权利。每半年组织一次法律法规培训教育，不定期开展各种案例警示教育活动，增强职工遵纪守法意识。 （八）工作绩效：通过文明单位创建活动，完成以下任务；年度用户综合满意度达到 优秀；在年底举行的行风工作测评中，测评结果名列卫生系统行业前列，使行业风气发生根本性好转。 三、实施步骤 （一）规划安排阶段：积极做好与县文明办的沟通协调，申报文明单位创建目标规划，并要在单位内部明确工作内容和考核标准，落实责任，制定奖惩措施，层