消费者在购买产品上的消费行为分析（PDF 59页）.pdfVIP

摘 要 由於時代的進步和社會的富裕，逐漸展現差異化、顧客化和多元化的消費 時代來臨，消費者對商品選擇性的增加與購買能力的增強，造成了有別於以往 過去的消費模式，即在此，消費者的消費模式已不再像以往的單純，我們的研 究目的即在證明，實用型的消費者不一定會拒絕消費所謂的奢華商品，他們在 做消費的決策時，有時也會受到一時的情緒影響而改變消費行為; 同理，被歸 為享樂型的消費群，並不全然會讓喜好主宰自己的消費行為，有時，他們也會 以實用性作為消費行為考量的第一優先。 本研究整體架構區分為五個主要章節逐一探討問題，希望經由我們的研究 及回收的問卷，能顛覆世俗對實用型消費族群及享樂型消費族群之消費行為的 一些傳統觀念，並了解到人的消費行為是很微妙的決策過程，單純用一種理論 來解釋。 根據研究結果，顯示出實用型消費者確實比享樂型消費者偏向於購買理性 之產品，而享樂型消費比實用型確實較偏向於購買感性產品，以產品屬性觀看， 本研究所探討之兩類型消費者在理性型、感性型產品上，並非人在引導消費者 消費行為，反倒是產品左右其消費行為屬性。 -i- 致 謝 本專題書得以順利完成，尤其要感謝指導教授呂德財老師這一年來的殷切 指導。由衷感謝呂德財老師在從題目設定、理論架構、問卷設計、統計方法、 書面編排，無不諄諄指導。呂德財老師富有創新的教學方式，使我們在學習專 題時，能更多增一份樂趣，也讓我們體會到更多做人處世的態度，更學習需多 專業的知識，研究期間，雖然遇到很多挫折和失敗，但老師總熱心地幫我們解 決問題，使得專題得以順利完成，謝謝老師的照顧與開導，本組在此致上最高 的感謝與敬意。 在此也要感謝曾經教導我們的產業經營管理系的師長們，感謝同學間的相 互扶持。最重要的要感謝組員的家人們，謝謝您們默默的支持與體諒，使我們 無後顧之憂，得以在家庭、學業兼顧下完成學士學位課程。 最後要感謝我們自己，雖然犧牲了許多休閒時間，但由於我們互相的鼓勵， 加上無比的毅力，克服萬難，才能完成。在快畢業之際，獻上本組最深深的祝 賀，祝福老師、同學及家人平安喜樂。 魏珮芬 劉維潔 陳啟欣 郭佳琳 謹致於 崑山科技大學 產業經營管理系 -ii- 2004年1月5日 目錄 第一章 緒論 1.1 研究動機…………………………………………1 1.2 研究目的…………………………………………1 1.3 研究流程…………………………………………2 第二章 文獻探討 2.1 產品分類…………………………………………4 2.2 消費者的特質……………………………………7 2.3 研究架構及假設…………………………………11 2.3.1 研究架構……………………………………11 2.3.2研究假設之建立……………………………11 第三章 研究方法與設計 3.1 研究範圍界定……………………………………13 3.2 問卷設計、實驗程序……………………………13 3.2.1消費者部分…………………………………13 3.2.2產品的選擇 …………………………………16 3.2.3、填答者基本資料…………………………………20 3.3 前測實驗程序……………………………………21 -iii- 3.3.1前測問卷一 …………………………………21 3.3.2前測問卷二…………………………………22 3.3.3問巻 發放與回收情形………………………22 第四章 資料分析 4.1樣本、資料描述……………………………………24 4.1.1回收樣本敘述………………………