消费者采用位基服务LBS行为研究（PDF 72页）.pdfVIP

来自 中国最大的资料库下载 國 立 臺 北 大 學 企 業 管 理 學 系 碩 士 論 文 指導教授：邱光輝 博士 消費者採用位基服務(LBS)行為研究 碩士生：李愷修 撰 中 華 民 國 九十四 年 六 月 来自 中国最大的资料库下载 謝 辭 衷心感謝恩師邱光輝老師悉心指導與鼓勵。從 MIS 的第一堂課，有關問 題 「定義」的啟迪，讓我深切體認到碩士班與大學部在思維上的根本不同處。 從研究題目的抉擇、建立研究架構、問卷設計，以至論文撰寫，邱老師總能一 針見血的直指問題重心，以其異常清晰的思路及不斷湧現的點子，使論文得以 順利完成。 就學期間，所上每位老師或以謙忡溫文儒雅卻不失嚴謹的論學態度，或以 其產官學兼備的經歷提供宏觀的思維，或在其專精的術業領域及為人處事態 度，提供不可勝數的裨益。感謝老天爺，讓我有幸能親炙其中。 口試委員政治大學資管所林我聰老師及台北大學資管所汪志堅老師，提供 精闢的見解並費心指正論文的不足之處，使論文能更為完整，謹致以最深的謝 意。 碩士生涯中，許多亦師亦友的好朋友，無論在課程的報告與研討及論文撰 寫方面，均給予精神與實質上的助益，祝福你們。 最後，要感謝的是我身邊的家人地支持與配合，讓我無後顧之憂的順利完 成碩士學位。在此 ，將這份榮耀與喜悅獻給我最愛的母親、老婆及兩個寶貝， 衷心感謝你們的付出。 李愷修 謹識 於臺北大學企業管理學系 九十四年六月 I 来自 中国最大的资料库下载 國立臺北大學 九十三學年度第二學期 碩士學位論文提要 論文題目：消費者採用位基服務(LBS)行為研究 論文頁數 ： 53 所 組 別 ：企業管理學系碩士班 （學號： ） 研 究 生： 李 愷 修 指導教授： 邱光輝 博士 論文提要內容： 「位基服務（Location-Based Service, LBS ）」是指基於行動定位技術， 提供使用者目前所在地點的相關服務。常見的服務如車隊管理、地點查詢、 急難救援、電子優惠券等均屬之。位基服務在手機及具行動定位功能的行 動終端設備（如PDA ）上的應用服務已發展多年，目前的發展卻不如預期。 日本及歐洲是發展情況最好的地區，美國則以法令規定，要求緊急救援時 定位的準確度。我國的手機使用滲透率曾超過100％，目前雖降至95％左 右，仍提供位基服務一個良好的市場發展基礎，國內三大電信公司，均在 其現有設備及資源下，開辦了相關的服務。 本研究以科技接受模式為基礎，納入 「主觀規範」及「知覺便利性」 兩構面，發展探討消費者採用位基服務的模式，期望能提升解釋變異的能 力，且更準確預測消費者的行為。研究中並以本研究發展模式、科技接受 模式及理性行動理論探討影響消費者採用位基服務行為的因素，並比較三 者的優劣。結果顯示，三個模式的路徑檢定均顯著且假說均獲得支持；本 研究發展模式之各項配適指標均優於其餘兩模式，且加上兩構面之後，解 釋變異的能力亦獲提升，顯示本研究模式可用於瞭解消費者採用位基服務 之行為。 由於過半數 （54.4％）消費者未聽過位基服務 ，因此依知曉與否 ，將 樣本分成兩群進行研究。模式的配適情況不如整體樣本，尚在可接受範 圍。結果顯示 「知覺便利性→態度」及 「知覺有用性→意願」的關係路徑 檢定均顯著且假說獲得支持 ，「主觀規範」只能影響 「態度」，與 「採用意 願」無正向關係。知曉群體的「知覺便利性」與「採用意願」有正向關係， 非知曉群體則不獲支持 ；非知曉群體的 「