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第四讲产品决策与渠道决策(二)概要
第三讲 产品与渠道决策(一);3、产品差异化及其工具
;1、品牌的构成与作用
用来识别一个或一群卖主的名称、名词、符号、象征、设计或其组合。
通常由品牌名称与品牌标志组成
品牌名称:用语言称呼的部分,长虹、海尔、可口可乐、冷酸灵、两面针
品牌标志:符号、颜色、图案等
通常可以表达出属性、利益、价值、文化、个性、使用者六层意思
注意品牌与商标的关系
专门注册了的品牌,才是商标。;品牌的作用
有利于买者识别并选购商品,降低交易成本。这是品牌的原始功能----识别功能。
有利于监督质量,保护购买者利益。这是品牌的延伸功能
有利于卖者进行广告宣传,促进产品销售。
有利于卖者进行产品管理并防止他人假冒
有利于市场细分和宣传
有利于培养顾客偏好和忠诚度,培养稳定的顾客群
有利于树立形象,提高企业及产品知名度和美誉度
有利于提高产品附加值,增加利润。;2、品牌决策
(1)非牌化决策。适合以下情况:
产品尚未定型的新创企业
大多数未经加工 原料 产品如棉花、大豆、矿砂等。
不因不同的生产商而形成不同特色的商品,如煤炭等
无一定技术标准 的大众化产品,消费者习惯于不认品牌选购的商品
临时性一次出售的商品
(2)品牌质量决策
定位档次:低极品、中级品、高级品和超级品------与市场需求相配合,在选择定位中决策。
质量与品牌的配合:同质同品牌,同质异品牌,异质异品牌,异质同品牌等策略。
;3、品牌归属决策
制造商品牌,又称全国性品牌
中间商品牌
中间商品牌在竞争中具有以下优势
中间商品牌价格较低
中间商品牌能保证产品的质量
中间商品牌有品种选择优势
中间商往往把最好的商品陈列位置留给自有品牌,对库存状况比较注意。
制造商品牌与中间商品牌相结合;4、家族品牌决策
个别品牌策略,即不同的产品分别使用不同的品牌
统一品牌策略,即企业所有的产品都使用同一品牌
分类品牌策略。对产品进行分类,然后每一种类使用不同的品牌
企业名称加个别品牌名称策略。比如:海尔小神童,海尔先行者
5、多品牌策略。同一产品,使用两个以上品牌
飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣
6、品牌扩展策略。利用成功的品牌声誉,来推出改进产品或新产品
海尔冰箱-----海尔洗衣机、海尔空调、海尔彩电、海尔电脑
7、品牌的重新定位;企业形象识别系统CIS
理念识别
企业使命:企业存在的意义,企业为社会承担责任、义务和为自身发展规定的任务。
企业精神:企业生产经营中所遵循的根本原则及其同的理想信念和追求。
企业价值观:企业内部形成的对客观事物的认识和观点,包括财富观、人才观、竞争观、审美观、时间观。
经营理念:企业的经营哲学、宗旨
行为准则和道德规范
表现形式:标语、口号、故事、广告、企业歌曲、企业座右铭、条例、守则等。
;行为识别
产品开发
市场营销
公共关系
公益活动
获得公众的识别和认同,在公众心中形成独具个性的好印象,加深公共对企业的认识和理解。
视觉识别
以视觉为主的一系列统一识别标志,将企业理念与价值观,有计划、有组织、正确、快捷地传递给公众。视觉识别具有强烈的感染力与传播力,能造成直观、持久、深刻的视觉印象,包括:
基本要素。即识别符号:包括企业与品牌名称、企业与品牌标志、标准字、标准色、企业造型与象征图案、企业宣传标语与口号等。
应用要素。即基本要素的传递媒体,包括办公事务用品、产品包装、服饰、环境空间与标识、交通工具及其他用品。
;包装策略
世界之星包装大奖的评奖标准(历经20多届):
保护、保存内装物
销售吸引力
图像设计
信息充分
产品质量
材料的经济性、成本、环境负担和回收
结构独创性
地区适应性
技术创新;产品生命周期:从开发上市到被市场淘汰为止的全过程。
可口可乐 近百年
秦池、爱多VCD,太阳神
开发期。市场开发阶段
顾客的不确定性和对新技术潜在利益的怀疑
必须通过那些受他人追随的意见领袖,即产品的早期使用者,教育潜在顾客并成功演示产品的使用方法,减少采用新产品的不确定性和障碍。
;投入期
投入期产品刚刚投放市场,生产量低、销售量低、成本高、利润较少或处于亏损。营销目标是尽快度过投入期
完善工艺、稳定质量,尽快形成稳定的批量生产能力
形成必要的分销零售网点,疏通销售渠道,使消费者能够买到该产品
加强促销,告诉消费者产品的推出,并引导其试用
由于产量较低,成本较高,最初的价格往往较高
成长期
成长期市场局面刚刚打开,市场迅速增长,但市场的增长又引来竞争对手的蜂拥而至,本企业产品能否随市场增长而增长,取决于企业做得好不好。因此,本阶段营销策略的重点是一个“好”字。
改进并完善产品,稳定并提高产品质量
拓展分销渠道,开辟新的市场
改变促销重点,从提高产品知名度转向培养顾客对本品牌偏爱感
降低价格以吸引下一层次价格敏感的购买者
;成熟期
市场改进策略
产品改革策略
营销组合策
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