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《旅游接待礼仪》实训指导书 项目一：化妆 实训内容 项目名称时间要求1．了解皮肤类型的自我测试方法2．掌握旅游从业人员的化妆方法 准备工作 洗脸盆、棉球、粉底霜、眉笔、口红等。 方法1．示范讲解 2． 3．学员操作 操作规范 化妆 实训内容 操作标准 基本要求 净 面 1．将脸用温水打湿 2．取适量洗面奶于手心，搓至起泡 3．由下巴向额头，用手指轻轻地按摩清洗1～2分钟 4．用清水清洗 5．用纸巾或毛巾把多余的水分吸干 1．眼要自然不着痕，颊宜轻匀 2．内容可酌情舍弃或变动次序 3．此操作仅适合简单快速淡妆或工妆，用时10分钟左右 4．不在男士面前化妆 基本化妆 1．涂化妆水，用棉球蘸取向脸面叩拍 2．抹粉底霜，用手指或手掌在脸上点染晕抹 3．上粉底，用手指或手掌在脸上点染晕抹，不宜过厚 4．扑化妆粉，用粉扑自下而上扑均匀 眼部化妆 1．涂眼影。用棉花棒沾眼影色在眼周、眼尾上下眼皮、眼窝处点抹井扫开。手法先上后下至下眼睑的尾部 2．描眉。蓝灰色打底，棕色或黑色描出适合的眉型。直线型使脸型显短，弯型使人显温柔 3．描眼线。用眼线笔沿眼睫毛底线描画 抹颊红 用颊红轻染轻扫两颊，以颧骨为中心向四周抹匀。长脸型横打胭脂，圆脸型和方脸型竖打胭脂 涂唇膏 1．用唇笔描上下唇轮廓，起调整色泽、改变唇形作用 2．涂口红填满 检 查 1．发际和眉毛是否沾上粉底霜 2．双眉是否对称 3．胭脂是否涂匀 4．妆面是否平衡 5．与穿着是否协调 6．适当调整修改 成绩评定 测试内容 得 分 标 准（满分10分） 扣 分 眼部化妆 眉峰在眼睛2/3处，眉尾、眼角、嘴角在一条直线上 3分 唇部化妆 唇膏涂抹均匀，颜色与腮红、眼影相协调 3分 眼线 眼线涂画均匀，没有凹凸不平 2分 总体感觉 检查整个妆面是否协调 2分 注意事项 旅游从业人员的化妆，从本质上讲是一种工作妆，与一般人平时所化的生活妆有着不同的要求： 淡雅、简洁 即从业人员在工作时一般只化淡妆，化妆修饰的重点主要是嘴唇、面颊和眼部。 庄重 　　从业人员要注意在化妆时对本人进行正确的角色定位。若在上班时采用一些社会上正在流行的化妆方式，诸如金粉妆、印花妆、舞台妆、宴会妆等，则会使人觉得轻浮随便、不务正业。 3．避短 从业人员在化妆时美化自身形象，既要扬长，更要避短，即巧妙地掩饰自己所短，并弥补自己的不足。工作妆重在避短，而不在于扬长，因为过分强调扬长，则有自我炫耀之嫌，易引起顾客反感。 项目二：立姿 实训内容 项目名称时间要求 准备工作 准备一间形体训练室(在一面墙上设置镜子，镜子下及地，上面能照出头部)，参训人员在室内可按高矮次序排成一行或几行。 方法1．示范讲解 2． 3．学员操作 三、操作规范 立姿 实训内容 操作标准 基本要求 侧立式立姿 1．头抬起，面朝正前方，双眼平视，下巴微微内收，颈部挺直，双肩放松，呼 吸自然，腰部直立2．脚掌分开呈“V”字形，脚跟靠拢，两膝井严，双手放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状 站得端正、自然、亲切、稳重．即要做到“立如松” 前腹式立姿 1．同“侧立式立姿”操作标准第1条 2．脚掌分开呈“V”字形，脚跟靠拢，两膝并严，双手相交放在小腹部 后背式立姿 1．同“侧立式立姿”操作标准第1条 2．两腿稍分开，两脚平行，比肩宽略窄些，双手在背后轻握放在后腰处 丁字式立姿 1．同“侧立式立姿”操作标准第1条 2‘一脚在前，将脚跟靠于另一脚内侧，两脚尖向外略展开，形成斜写的一个“丁”字，双手在腹前相交，身体重心在两脚上。此式限女性使用 太累时自行调节 两腿稍微分开，将身体重心移向左脚或右脚 四、成绩评定 测试内容 得 分 标 准（满分10分） 扣 分 基本站姿 头正、眼平、挺胸收腹，立腰提髋、肩松小腿合，手在体侧、脚并拢、人挺拔。 2分 V字步站姿 人挺拔，脚跟并拢脚尖开至30°～45°之间。 1分 腹前交叉式 人挺拔，脚成V字步站立；右手握左手轻搭小腹前。 1分 后背跨立式 人挺拔，双脚打开稍窄于肩；右手握左手放在后腰中。 2分 单臂后背式 V字步站立人挺拔，一手放背后、一手放体侧。（左、右） 1分 丁字步站姿 人挺拔，右手握左手轻搭小腹前，一脚在另一脚弓处成90。