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党员示范岗活动方案为激发本科室党员干部的生机和活力,引导党员干部立足岗位争先进,充分发挥共产党员的带头、示范作用,根据《关于进一步深化市级机关党员示范岗创建活动的意见》精神,决定开展创建“党员示范岗”活动,现制定方案如下:
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,以实干担当、争先创优为目标,以“体现先进性,岗位作贡献”为主题,突出“服务改革、服务发展、服务民生、服务群众”工作重点,通过开展创建“党员示范岗”活动,激励科室全体党员立足岗位,比作风、比效率、比贡献,充分发挥共产党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用,为圆满完成科室全年目标任务、助推财政事业健康快速发展提供坚实保证。
二、组织领导
为切实抓好创建活动,成立创建“党员示范岗”活动领导小组。名单如下:
组 长:田启发
副组长:冷美琴
成 员:潘炳泉、韩文红、杨全华、施婧
三、创建目标
以“三农”对象满意为服务宗旨,以“办事提速、服务提质、工作提效、能力提升”为目标要求,着力打造一流的农财队伍、一流的服务水平、一流的工作业绩。
1.提高办事效率。树立效能至上意识,办事服务做到“简化、明确、快速、高效”。对外公开科室工作职责、办事流程、服务承诺和投诉监督电话。建立和完善“首问制”、“一站式”服务,积极推行“网上”办公和绿色通道等便民利民措施。树立高效率、优质量、快节奏的机关工作作风,坚决杜绝推诿扯皮和“中梗阻”现象。
2.优化服务质量。树立主动服务意识,经常深入基层、走进农村、贴近群众,及时了解服务对象所思、所想、所盼,带着感情、带着责任为基层、群众和企业解难题、办实事、做好事。对服务对象做到无事不扰、有求必应、态度友善、形象文明、服务诚信。
3.规范办事程序。树立依法行政意识,坚持公开、公平、公正办事,杜绝为了部门利益、个人私利而不作为、慢作为、乱作为。积极推进“阳光财政”,加强廉洁自律,自觉政务公开,简化服务事项,优化履职流程,提升办结效率。坚决杜绝冷、横、硬、推和吃、拿、卡、要的不良作风和行为。
4.完善工作制度。强化制度建设,狠抓制度落实,做到岗位职责明确,服务标准量化。进一步完善工作流程、工作规则和行为规范,主动接受社会和群众监督,形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的良好机制。创优服务方式,建立科学高效的服务模式和保障措施。
5.打造优秀团队。科室人员全局观念重、责任意识优、执行能力强,能够坚决贯彻市委、市政府和局党委的决策部署,认真落实科室的目标任务。同志之间团结协作、心齐劲足、热情高效、务实创新,学习氛围浓厚,工作业绩突出,社会信誉良好,群众满意度高,努力创成市级机关“党员示范岗”。
四、创建措施
(一)强化学习教育,打造学习型科室
1.加强理想信念教育。根据上级统一部署要求,把学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神作为重中之重,突出抓好科室人员思想教育,夯实干事创业的理论基础,切实用系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。注重加强法治培训和群众观念教育,不断提升科室人员运用创新思维、辩证思维、法治思维解决问题的能力水平。
2.加强业务理论培训。紧密结合当前财政工作实际,以能力建设为核心,加强新税制改革、新预算法等上级重大决策和财政改革焦点的学习研读,精心安排全年业务培训内容,搭配好财政业务培训“营养餐”。以全局业务技能大赛为契机,深入开展岗位练兵、技能比武等活动,努力培养本职工作的行家里手,不断提高农财干部的业务素质和服务水平。
3.加强专题学习调研。加强信息宣传调研能力建设,找准农财工作中的短板与不足,以“带着问题找方法”的思路,深入开展“走基层、解难题”专题调研活动,列出重点调研课题,通过座谈交流、上门走访等形式,加强分析研讨,提高调研实效,加快破解发展难题,每年至少撰写1-2篇质量较高、贴近实际的调研文章,形成调研成果。
(二)强化责任机制,打造效能型科室
1.扎实开展“亮诺践诺”活动。对照“整体素质高、业务能力强、工作绩效优、岗位形象好”的要求,认真制定岗位目标管理考核制度,引导科室党员干部围绕“五带头”,即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵守纪律、带头弘扬正气,亮出党员身份,作出公开承诺,争当先锋模范,主动接受监督,充分发挥党员的先锋模范作用和引领辐射效应。
2.大力推进“101”为民服务工程。以“服务过程零障碍、服务事项零积压、服务质量零差错”为标准,进一步落实一次性告知、首问负责、服务承诺、限时办结等效能制度;进一步优化服务举措,积极推行菜单式服务、组团式服务、预约式服务、延时式服务等“四式”服务模式;进一步畅通办事渠道,优化服务流程,加快电子政务建设,不断增强服务功能,推进科室服务标准化、优质化。
3.积极构建压力传导工作机制。根据局党委《2015年上级交办重点工作目标
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