逆向思维天地宽－－康齿灵广告策划纪实(doc_7).docVIP

 逆向思维天地宽－－康齿灵广告策划纪实 潮平两岸阔，月涌大江流。在改革开放、市场经济巨浪席卷中国二十多年以来的时间里，中国牙膏行业伴随社会经济的全面起飞而获得了迅速的成长，九十年代中后期开始，市场规模即以年均5%的比例保持快速增长，以近两年为例，2003年我国牙膏行业实现销售收入72.51亿元，与上一年度同比增长35.79%；2004年中国口腔清洁用品市场规模达到75个亿，其中牙膏产品实现销售40亿支（以65g/支的标准计算）；据专家预测，2005年我国牙膏规模达45亿支。 　　牙膏市场容量虽然如此巨大，但是纵览今日市场格局，能分享行业发展盛宴的民族牙膏品牌却屈指可数，更多的市场份额为外资或合资品牌所瓜分。大江东去浪淘尽，千古风流人物。许多曾经名噪一时的国产牙膏品牌和产品在激烈的市场竞争中经历剧变，一飞冲天、勃兴如[田七]牙膏者固然有之，但更多的品牌和产品却江河日下，危机四伏。 身处时代如斯环境，上世纪九十年代初期即名列中国牙膏十大品牌、推出国内第一支中草药牙膏，从此成为中草药牙膏开山鼻祖的康齿灵品牌亦无例外，一度陷入经营困境。 　　追溯历史的天空，缘起于1952年抗美援朝烽火、1971获准注册的康齿灵，长期以来，是中国最大边境城市——鸭绿江畔名镇丹东版图上的一颗璀灿明珠。在此后长达二十多年的时间里，仅仅凭着康齿灵中草药、抗过敏等两三支牙膏产品，曾经牢牢获得东北、山东、河北市场30%以上的市场占有率，在新疆、湖北、广东等地的一些地区性区域市场亦有不俗表现，甚至列入了部分医院口腔科的处方单中。2001年9月，康齿灵牙膏产品获得美国药品食品管理局FDA认证，挺进外贸出口市场，产品品质得到了世界性高规格的认可。因此虽然企业因体制、营运观念等诸多原因在国内市场的经营业绩从1998年开始大幅下滑，但深厚的品牌底蕴仍然赋予康齿灵二次创业的升华机会。 　　2003年6月，当康齿灵企业与品牌遭遇发展瓶颈的时候，慧眼识珠的广西奥奇丽股份有限公司伸出了橄榄枝，经过初期的合资控股、后期的全资并购两阶段运作，理顺了企业产权关系，康齿灵品牌因之而演绎了一段曲折的营销故事。 　　一、 沿袭传统，分众市场单刀直入 　　康齿灵归并入奥奇丽公司口腔护理核心业务单元之初，由于奥奇丽旗下品牌众多，且主导品牌田七以中草药牙膏集大成者——“中药牙膏选田七”的定位先入为主，品牌知名度和市场业绩正以黑马之势一路狂飙，对上个世纪九十年代中后期即已形成的牙膏市场格局构成巨大、剧烈而且现在已被证明影响深远的改变，因此公司根据对品牌金字塔体系的初步梳理，从谋求多品牌逐层区隔、合理布局、蚕食市场的战略意图出发，依照传统的定位理论，参考广告咨询公司的意见，人为地将康齿灵品牌单纯锁定在[中老年固齿]这块看起来很美的细分市场上，于2005年3月推出国内唯一的一支中老年专用的[康齿灵固齿牙膏]，试图一举撕开缺口、迅速引爆市场。 　　资料显示，中国45岁以上的中老年人口约有4亿，45~55岁年龄段的人群牙齿缺失率为31%，而在55岁以上的年龄段的人群中，牙齿缺失率达到57%；由于经济、观念的差距，广大的农村乡镇中，存在牙齿缺失情形的中老年人群比家例远远超出全国平均水平。根据以上数据分析，以中老年消费者为主要目标市场，由上海一知名广告咨询公司担纲策划的康齿灵广告片《杂技篇》因之出台。 　　然而，感觉上最优的选择，并不必然得到最佳的结果。尽管散发浓郁东北情调的快板评书式的康齿灵广告片《杂技篇》早在产品上市前的两个月即已在全国各省卫视台轮番轰炸，尽管依托着田七牙膏奠定的良好市场基础和成熟的分销网络，尽管部分业务人员操控市场的娴熟手法堪与广告片中国家一级杂技演艺大师炉火纯青的转碟技艺相媲美，尽管康齿灵品牌在北方许多省份的市场号召力余威犹在，但是康齿灵固齿牙膏的市场推广却进展缓慢，乏善可陈，很快进入博奕论中的囚徒困境状态。 　 细究个中缘故，深层问题暂且不论，和广告策划相关联的至少有三大原因： 　　一是广告传播和产品包装直观表现上以年届60花甲的老年妇女作形象代言人，由不得消费者不产生误会，所谓作茧自缚、画地为牢，实际上大大缩小了原先设定的涵盖中年、老年两大层面的目标市场，使产品只能针对老年消费者。 　　二是现实生活中全家人共用一管牙膏的现象十分普遍，而牙膏作为家庭日常生活必需品，主要由年轻子女根据自己个人偏好采购，鲜有考虑老年父母至少在子女们看来并不迫切的固齿需要者。至于乡村市场，囿于国情，老年人多依赖子女赡养，基本没有经济自主权，因此主动购买适合自己的中老年固齿牙膏，无异于是一种一厢情愿的奢望。 　　三是广告中传达的信息虽然比较生活化，例如其中的一段台词“为啥，牙好呗。康齿灵坚固牙齿有特效，60岁，照样登台”，但“牙好是因为使用了康齿灵牙膏”的逻辑推理一方面平淡无奇，另