业务中的性格运用 性格解析.ppt

业务中的性格运用 性 格 分 析 成功系统培训课程 性 格 分 析 ——业务中的性格运用 培训目的： 通过本课程，以加强伙伴对性格的进一步了解以及在工作中对性格知识的正确的运用。 培训适用： 经销商培训系列课程； 可以用于成人教育课程，时间1.5-2小时。 可用于成熟市场的培训课程。 一、辨认性格 一）使用简单询问法 1、在生活中你是更内向？还是更外向？ 2、在生活中你是往往以任务为中心还是以人为中心？ 判断他人： 1、这个人看起来更外向还是更内向？ 2、这个人看起来以任务为中心还是以人为中心呢？ 使用“F-O-R-M”法： F/家庭：询问他们的配偶、子女等家人的情况。 O/职业：询问他们的职业，这样可以了解他们的工作内容和人际关系技巧，还可以知道他们工作的节奏是快还是慢。 R/娱乐：他们在休息娱乐时做的事情，可以显示他们的节奏和优先次序。找到能建立关系的共同点。 M/金钱、活动：他们喜欢哪种类型的活动，可以暗示他们的动力和发挥方向。 二、业务中的性格运用 力量型 特点： ①喜欢目标导向。 ②注重业绩，很难令他满意，很自信，非常勤勉，很坚定。 ③最不喜欢无主见、反应慢、光说不干。最恨懒惰习气；怕做细致工作；最怕接受命令。 如何对待： 不要表现的没主见、反应慢、说话要算数、不懒惰。 不要分配给他细致工作、千万不要命令他做什么事。 性 格 分 析 二、业务中的性格运用 力量型 特点： ①喜欢目标导向。 ②注重业绩，很难令他满意，很自信，非常勤勉，很坚定。 ③最不喜欢无主见、反应慢、光说不干。最恨懒惰习气；怕做细致工作；最怕接受命令。 如何对待： 不要表现的没主见、反应慢、说话要算数、不懒惰。 不要分配给他细致工作、千万不要命令他做什么事。 优缺点： 要学会控制自己的脾气，控制的好就是优点，控制不好、过分了就会成为缺点。 优点 有胆量、有胆识、勇敢 目标导向、结果导向 做事深思熟虑、很有把握 独立自主可靠 直率 缺点 激进、粗鲁无理 不耐心、易向下属发脾气 易强推、给人以压力 与人交流时不要过于坦率，要学会绕一点弯子 过份自主会变得自大 好斗生事，过强的竞争力会变得无情、残忍 工作态度： 按我的方法去做，不考虑别人意见。 注意：不要总觉得自己是对的，要给对方一个空间。 如何给他定计划： 用激将法调动他、用挑战吸引他。 生活态度： 总要嬴、要做就做最大的。 喜欢自己做老板、不喜欢被人支使。 喜欢快、行动、喜欢挑战。 思考方式： “what？”“你要我做什么？” 沟通技巧： “我们要做什么，达到什么结果”简单扼要，一定要说话到位，说到点子上，罗嗦。 绝对守信用。 力量型喜欢成为英雄人物，你就把困难摆在他面前，问他能不能帮我们解决这个困难。 “我相信你一定能帮我们解决这个问题”用激将法，给他一个挑战。但不要用命令式的。 总结：快。讲到要点、具体。赢家，会是很好的领导人。 最喜欢的东西： 有控制欲。给他充分空间，他们要有选择权，要主动选择。不要给他定时间，让他自己拿主意。 如何展示业务计划： 由机会入手。告诉他他的能力怎么能发挥出来。告诉他能够建立一个上万人的团队。 10要点 ①讲信用。 ②像个做生意的，讲效率。 ③明确目标“你要想得到不在职收入就要帮助3个团队，成为，然后、、 ④给他许多挑战，让他聚焦在行动上。他是行动者，不是爱研究的。 “我们有很多会议，需要很多讲师”。 “我们业务不需要很多技能技巧，学会讲计划就行了”。 ⑤时间不要长、嘎嘣脆、别拖拉。 ⑥讲计划时亮出底牌：“如果做到xx,达到xx,挣xx”。 10要点 ⑦讲计划前一定要做好准备。 ⑧沟通时经常问他： “你在单位负责什么？你在工作中遇到哪些难题？你遇到的最大难题是什么？怎么解决的？” ⑨强调目的性，注重解决问题。比如讲成功八步，告诉他为什么要讲计划。 ⑩强调这是一个团队性工作，通过你的努力，可以建立一个你自己的团队，你可以带领这个团队去····· “我们这有个优秀的领导人，3年带出一个5万人的团队” 忠告：在你得到权威之前，你必须先学习接受权威。 在你领导别人之前先学会如何被人领导。 要配合、要学习、心态要归零，否则会非常吃亏的。 活泼型 特点：喜欢快、欢乐。非常喜欢受人喜爱。爱讲故事，但喜欢夸张。喜欢人家听他说话，别不理睬他。 容易兴奋，喜欢兴奋的环境。容易启动，热情过后容易死掉，虎头蛇尾，要再启动。 怕无人理解、怕被隔离、怕被讥讽。 最怕重要性工作、最怕细致工作、怕看长远。 定计划不要定的太长远，一个月一个月的定。 如何对待： 不停夸奖他的优点。 对他的话应打个折，理解这是他的个性。 缺点不现实特爱操纵人情绪化废话连篇冲动不专心神经质缺乏方向白日做梦无目的性 优缺点： 优点 乐观 有说服力 很有兴奋度 沟通能力很强 自发行动 外向 热