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作业方法管理 作业指导书的制定和管理 作业指导书的制定和管理 作业方法管理的实质 保证工程流程图的运用 作业指导书的制定 作业指导书作成的依据及注意事项 作业指导书的修订 作业指导书的保管与运用 一口标准的运用 4M变更 4M变更的定义 变更的范围 变更的实施与确认 如何实施工程监察 工程监察与内部审核的比较 作业的目视管理 目视管理要点 目视的作业方法管理目的 * * 工程切换的管理 4M变更的管理 如何实施工程监察 作业的目视管理 作业指导书、保证工程流程图、一口标准、操作标准/操作规程、图表等 管理：制定、审核、批准、发布、修订、作废 流程图的作成 流程图的修订——变更 作业指导书的内容 1、作业名称 2、编制、审核、批准人及发布、实施日期 3、版本号、修改栏、状态栏 4、持有人 5、正文（目的、范围、职责、作业要求——人机料法环信息、相关要求） 5W1H法 1、WHAT： 2、WHY： 3、WHERE： 4、WHEN： 5、WHO： 6、HOW： 做什么？ 有必要吗？ 为何要做？ 目的在哪里？ 在哪里做？ 没有更适合的场所吗？ 何时做？ 时间是否适当？ 谁做？ 有没有更合适的人？ 如何做？ 有没有更好的方法？ 作业场所必须保持最新版，修订时要对事不对人。 1、作业方法变更 2、作业标准变更 3、设备变更 4、材料变更 1、作业指导书必须有由专门部门保管，确保为最新版 2、作业人员必须能在第一时间内运用到最新版 3、作业指导书的宣贯——5W1H 4、监督、检查 1、是指用一句话或图表来简要概括作业指导书的提示性标识，要求直观、便于记忆、现场张贴。 2、举例 3、建立台帐，确保最新版 是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，含作业者、工装设备、材料、工艺方法的变更。 1、作业者变更： 2、工装夹具变更： 3、材料变更： 4、方法变更： 缺勤、调动、离职 替用、增加、磨损 替用、改变 工艺改变、标准改变 1、作业者变更：培训、考核 2、工装夹具变更：首件确认，批量跟踪 3、材料变更：首件确认，批量跟踪 4、方法变更：培训、考核 变更部门/岗位申请——部门主管签批——质管部确认——相关部门实施——验证——质管部存档 5、不良时的处理： 品质管理体系运行和改善的依据 自我工作改善的依据 结果不同 8 有严格的程序要求 按其重要程度进行纠正预防 纠正预防不同 7 按照审核计划进行 1次/月 周期不同 6 组成审核小组检查 自我检查 形式不同 5 内审员 各现场管理人员 执行人员不同 4 ISO标准、程序文件 自行制定的监察清单 依据不同 3 品质管理体系 生产过程中的人、机、料、法运作 对象不同 2 证明质量体系的有效性 寻找生产条件、过程的改善着眼点 目的不同 1 内部审查 工程监察 比较项目 序号 要点1：明确作业计划及事前准备内容，且很容易核查实际进度与计划是否一致 要点2：正确实施作业方法，且能清楚地判定是否正确 要点3：能提早发现异常 方法：异常警报 方法：保养日历、生产管理板、各类看板 方法：教材、警报灯 是否按要求正确地实施 是否按计划进行着 是否有异常发生 如有异常发生，应如何处置