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;*;培训师的角色 认知;团队组建及竞赛规则;小组讨论1:按重要性排名;培训师的价值;培训师的三大任务;标准课程的结构;老李的困惑;如何了解学员的问题;设计课堂培训目标;;企业内部培训师的使命;本章小结;身体语言与声音呈现;;讲师如何握麦克风;分享(2);眼神及身体语言的要求;分享(3);分享(4);精彩点评五步法;本章小结;PPT课件呈现;小组讨论:此PPT页有何问题?;;文字颜色的运用小窍门;图文并茂的PPT课件欣赏;小组制图练习A:柱图;小组制图练习B:架构图;图片的来源与处理;*;“一个中心,二个基本点”(2);“一个中心,二个基本点”(3);*;本章小结;开场破冰与紧张消除技巧;小组讨论:讲师紧张为哪般?;讲师紧张的6大理由;情形一:信息量不足;情形二:信息量太大;情形三:学员期望太高;情形四:学员级别太高;情形五:开场破冰不足;经典开场6步法;开场演练;情形六:不熟悉/不擅长课程??容;本章小结;课程中的现场互动技巧;互动的重要性;互动的方法;4种不同的个性;小组讨论;4种不同的学员;这三名同学各属于哪个类型?;不同类型讲师的优势与不足;互动方式一:提问;互动方式二:小组讨论;互动方式三:游戏;互动方式四:讲故事;本章小结;课程收尾的艺术;课程结束的三忌;课程结尾的设计;本章小结;课程小结;课后作业;

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