管理实务与创新第二部分执行力提升.pptVIP

管理实务 与 管理创新 乔晓峰 2010.3 课程大纲： 第二部分：执行力提升 通过一个案例看什么是执行力（TAT）? 【案例】周五快下班时，迎检工作还没做完，张总对行政秘书小王说：“传达下去，周末加班！” 传达方式一：小王通过手机短信群发平台和公共宣传栏向各单位员工传达----接张总通知，本周不休息，望相互转告，莫缺勤。 结果？员工疑惑、烦躁、怨言，都将矛盾集中在了张总一个人身上。 第二部分：执行力提升 通过一个案例看什么是执行力（TAT）? 传达方式二：小王还是通过手机短信群发平台和公共宣传栏向各单位员工传达----各位领导、同仁，因上级检查临近，尚有一些工作需加班才能完成，故本周欲牺牲大家休息时间，请予理解、支持。公司是我家，发展靠大家，望同心协力，同谋发展。办公室 结果？员工理解，凝聚，没有怨言。 第二部分：执行力提升 第一讲：什么是执行力（TAT）? 执行力就是使用最少的资源把所做的工作效果最大化的能力。 第二部分：执行力提升 第二讲：执行力是指谁的执行力? 领导自身？ 基层员工？ 工作团队！ 第二部分：执行力提升 第三讲：执行力都在什么地方? 管理体制？ 工作流程？ 规章制度？ 职业习惯？ 激励机制？ 企业文化？ 第二部分：执行力提升 第四讲：怎样提高执行力? 1.创建制度，完善体系，健全管理 2.强有力的执行机构和执行者 3.令行禁止的执行文化 4.创新能力 5.突破性思维方式 6.强烈的结果导向和核心价值导向 第二部分：执行力提升 二、强有力的执行机构和执行者 奖罚公平，知错必改，防范于未然，不犯同样的错误。 【案例】明年不偷鸡 有这么一个人，他每天都要偷邻居 家的鸡。邻居后来知道了是他偷的，对这个人的意见特别 大。有人去劝告这个偷鸡的人说：“偷盗行为是可耻的。你 这样每天偷别人家的鸡是不道德的行为，应该及早改正。从现在 起，你再不要偷别人家的鸡了。”这个偷鸡的人听到后却回答说： “好吧，我也知道这不好。这样吧，请允许我少偷一点，原来每天 偷，以后改为每月偷一次，而且只偷一只鸡，到了明年，我再不 偷就是了。” 如果知道了偷盗是不合乎礼仪的事，就应该迅速停止偷窃，痛改前非，为什么非要等到明年呢？在企业中不乏那些故意拖延时间，不肯及时改正的人。 第二部分：执行力提升 三、令行禁止的文化 【案例】孙武练兵 《左传》记载：孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想，纸上谈兵管什么用，让我来考考他。便出了个难题，让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。 孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令操练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首!说完，便叫武士将两个宠姬杀了。 场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅，吴王正为失去两个宠姬而宛惜，没有心思来看宫女操练，只是派人告诉孙武：先生的带兵之道我已领教，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗。孙武没有说什么废话，而是从立信出发，换得了军纪森严、令出必行的效果。 第二部分：执行力提升 五、突破性思维方式 思维定势效应：是指人们因为局限于既有的信息或认识的现象。人们在一定的环境中工作和生活，久而久之就会形成一种固定的思维模式，使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物。 第二部分：执行力提升 ——突破思维定势 【案例一】把蜜蜂放在一个细口瓶子里，将瓶口背光，蜜蜂会不断地撞向瓶底，永远不会出去；同样，把苍蝇放进去，苍蝇很快会找到瓶口，从背光处飞出去。 【案例二】一位公安局长在路边同一位老人谈话，这是跑过来一个小孩，急促地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵