APP案例与应用简报(美发).ppt

企業運營目標 品牌 經營 營收 提升 名單 轉換 增加 新客源 客戶 經營 提升既有客戶名單轉换率 提升消費者黏著度 增加新客源，提升營收 推播訊息，降低行銷成本 無縫串接各式行銷策略 快速且彈性變換行銷資訊並精准觸及目標族群 作品錦集 APP應用–基本應用(1) APP就如同隨時隨地都在消費者口袋中的企業名片(亦可作為髮型設計師的個人形象名片)，能有效傳遞可滿足目標客群最基本需求之資訊。 企業簡介 服務說明 分店介紹 地圖導航 APP應用–基本應用(2) 提供業主更為主動的行銷方式，與目標客群做互動接觸，並做深入的溝通，進而强化客戶忠誠度與黏著度。 社群营销 微博粉丝页 互动留言 ENVOGUE Hair 春夏季节来临，肌肤面对刺眼地阳光如临大敌，防晒品就是最重要的保护大队！但到底该怎么防晒才能真的发挥功效，这是女孩们永远不解的谜团。 APP應用–基本應用(3) APP內布建消費者服務專線與意見反應功能，讓消費者可透過APP與業者聯繫，使業者不遺漏任何一個顧客反應或諮詢，確保服務品質。 客服专线 意见回馈 製作物廣告 APP應用–進阶應用：APP內容-QR-CODE自動生成 後臺的內容生成後，將會產出QR-CODE，讓顧客輕鬆掃下QR-CODE，輕鬆瞭解服飾資訊與相關活動。輕鬆整合各種曝光媒體。 後臺管理自動生成 應用面 平面廣告 戶外廣告 把握黃金下單期，快速轉換 APP應用–進阶應用：行動購物車(本業應用) 行動購物車除可提供美髮業者新的營收來源，如護髮用品宅配；更有別于傳統行銷工具(如傳單、簡訊等)，能讓業主有效掌握黃金銷售期，提升轉換率。 行動購物車 優惠訊息推播 取得優惠資訊 行動購物車，可在消費者取得業主的各項優惠訊息後，立即提供管道給消費者進行購物行為，以確保短暫的黃金銷售期。 APP應用–進阶應用：行動購物車(多角化應用) 髮型設計與服飾等同屬流行趨勢的一環，不同髮型有其特有的打扮方式，業者不僅可在APP內發佈流行髮型資訊，更可配合發佈相關之流行服飾、美妝等資訊，除滿足目標族群對流行趨勢的渴望，增加客戶黏著度與使品牌知名度達到進一步擴散，更能利用APP擴張產品線。 流行趨勢 進一步滿足 既有客户的核心需求 行動購物車 進一步擴大產品线，透過APP銷售相觀之流行服飾與配件等，以創造其他營收来源。 知名度的擴散 開拓出新客源 APP應用–進阶應用：行動預約 使目标族群可直接利用APP与美发业者预约理发，强化APP对业主在本业运营上的应用，且可弹性运用在连锁分店或是独立美发沙龙店的预约。 连锁美发店 独立美发店 (个体户设计师) APP应用 – 进阶应用：行动预约 (连锁美发店 1) 在连锁的情况下，消费者可自由选择欲预约的分店(亦或是由系统提供离APP用户当下位置最近的分店)、指定设计师与服务时段，并能透过APP进行地图路径导引，了解如何前往指定分店。 1. 选择分店 2. 指定造型师 3. 日期/时段选择 APP应用 – 进阶应用：行动预约 (连锁美发店 2) 分店、设计师与日期/时间都设定完毕后，消费者(APP用户)仅需输入姓名与联络信息等，即可完成预约。 4. 数据输入 5. 完成预约 APP应用 – 进阶应用：行动预约 (独立美发店) 消费者可轻易地在两个步骤内，透过APP与个体户发型设计师，预约理发服务。 选择日期 联络信息输入 指定时段 独家应用 独家应用：云端平台 可灵活变换APP风格与内容(1) 本平台以云端运算为运作核心，故APP内的内容、图片与设计风格，皆可在上架后，利用管理后台实时更新，可有效满足业者快速变换营销信息的需求，并免除客制化APP在内容更新与系统维护上的麻烦。 首页风格变换 共六种首页风格 独家应用：云端平台 可灵活变换APP风格与内容(2) 云端平台除了能让业者实时更新APP内容与图片等，亦具备了品牌与广告曝光的效果，业者可实时的将各种促销文案置入APP首页内，如此可大幅度的增加广告触及率与转换率。 品牌曝光 15周年庆 剪发8折 15周年庆 剪发8折 广告露出 首页风格2与6共可置入六张图片，能同时满足业者的广告营销与品牌曝光需求 独家应用：云端出单机(主要应用) 同时导入本公司的专利云端出单机，能在不增加作业负担的前提下，将企业的数字营销策略有效地融合至既有的店铺作业流程，并提升数字营销策略的效率与效益，做到真正的虚实整合(Off-line to On-line)。 引导至实体店铺 APP 就是躲在消费者口袋的业务员 客户端 店铺端 消费者可随时随地，透过 APP来预约理发。 云端出单机 预约单立即打印 出单后，不需另外操作计算机，店铺人员可立即与消费者联系，并进行相应准备，提高效率。 独家应用：云端出单机 – 特色说明 即插即用 (Plug and Pl