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绩效面谈五步法绩效面谈五步法 绩效面谈五步法绩效面谈五步法 刘亚舟 2011年12月11日 绩效管理过程所面临的最大挑战绩效管理过程所面临的最大挑战 绩效管理过程所面临的最大挑战绩效管理过程所面临的最大挑战 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 一线经理绩效一线经理绩效 部门经理缺部门经理缺 没有科学没有科学 高层重视与高层重视与 员工不积员工不积 一线经理绩效一线经理绩效 部门经理缺部门经理缺 没有科学没有科学 高层重视与高层重视与 员工不积员工不积 其它其它 其它其它 管理技能不足管理技能不足 乏正确认识乏正确认识 化的评估化的评估 支持不够支持不够 极配合极配合 管理技能不足管理技能不足 乏正确认识乏正确认识 化的评估化的评估 支持不够支持不够 极配合极配合 28%28% 26%26% 25%25% 11%11% 8%8% 2%2% 28%28% 26%26% 25%25% 11%11% 8%8% 2%2% 什么是绩效面谈什么是绩效面谈 什么是绩效面谈什么是绩效面谈 绩效评估结果确定后，主管与员工针对绩效评估结果， 结合员工自身状况就绩效目标达成情况、绩效诊断、改 进计划等所进行的一对一一对一、面对面、面对面交流与讨论，从而指 一对一一对一、、面对面面对面 导员工工作绩效持续改进员工工作绩效持续改进的管理活动。 员工工作绩效持续改进员工工作绩效持续改进 思考：思考： 思考：思考： 绩效面谈好谈不好谈？ 绩效面谈中你最担心出现什么问题？ 绩效面谈需要谈多长时间？ 绩效面谈的流程绩效面谈的流程 绩效面谈的流程绩效面谈的流程 5 结束面谈阶段结束面谈阶段 结束面谈阶段结束面谈阶段 4 正式面谈阶段正式面谈阶段 正式面谈阶段正式面谈阶段 3 面谈导入阶段面谈导入阶