打造综合服务平台的唐河实践.PDFVIP

本版编辑：陈雪飞 电话：（010 平台运营 6 2015 年 4月 8 日 星期三 打造综合服务平台的唐河实践 第一落点 投递之窗 一路欢歌 □刘力扬 “根据不同时期邮政业务发展 快邮政转型发展步伐，实现了“商 重点，唐河局召开由村邮站负责人 户乐意、农户如意、企业受益、政府 □殷益华 3月22日，河南省唐河县邮 在倾力打造覆盖城乡、服务多样、惠及民生、政府满 参加的酒水、农资、商品食品等订 满意”的多赢局面。 政局源潭支局投递员马运强在刘 意的邮政综合服务平台的过程中，河南省唐河县邮政局 货会，使我们充分感受到邮政的实 为深挖农村代理金融业务市 早就听说，江苏省阜宁县邮政局吴滩支局投递 岗村邮站门口停下，村邮站负责人 通过对村邮站等便民服务平台的建设、管理、维护等实 力，从而明白自己能干什么、怎样 场，提高邮政代理金融在农村市场 员孙昌壮在优质服务之余做好邮路营销工作，并取 刘慎祥是位40多岁的中年人，看 践，探索出一条切实有效的路子，解决了邮政服务“最后 干、能得到什么好处等，让俺真正 的竞争力，唐河局积极推广在村邮 得了较好的战绩。3月9日，笔者近距离地感受到 见马运强来送货，边挥手边兴奋地 一公里”问题，不仅赢得了社会广泛好评，加快了邮政业 参与到邮政业务发展中来。”刘慎 站叠加银行卡助农取款服务，在支 一个投递员的敬业、执着和能力。 说：“你的工作就是这么‘任性’， 务转型发展的步伐，还繁荣了农村经济，真正实现了商 祥说。 局公布助农取款的村邮站名称、联 这天，天下起了丝丝小雨，6点30分，孙昌壮就 说送货立即就给送来，真是感谢你 户、农户、企业、政府等多方共赢。 与此同时，唐河局要求投递员 系电话，制作横幅宣传，引导支局 赶到吴滩支局，他说：“平时都是7点正常到班，因为 呀！”这是唐河局近年来打造邮政 做好村邮站的访销、开发及日常维 代发的“新农保”用户在本村就能 今天有客户要几包复合肥，所以提前半小时到班去 综合服务平台，拓宽服务渠道的一 护工作，及时了解村邮站商品的进 办理取款，引导群众在村邮站直接 送货。”当他麻利地将7包复合肥装上车后，又顺便 个缩影。 销存情况、推介邮政新产品和促销 刷卡购买日常生活用品，使邮政储 将几斤苹果放到车上，笔者对此疑惑不解，他笑着 “打造综合服务平台是推动邮 刚开始叠加缴费一站通业务 找关系要与邮政合作。” 办法、掌握村邮站对商品以及服务 蓄网络直接延伸到行政村，成为拓 说：“到时候你就知道了。” 政转型发展的有力抓手，村邮站作 时，唐河局将源潭支局作为试点先 这使唐河局在网点建设中由 方面的意见，从而有针对性地解决 展农村代理金融业务的突破口，不