活化教师辅导时间（officehours）-实践大学实施经验分享.PDFVIP

活化教師輔導時間(office hours)-實踐大學實施經驗分享 文/蔡博文 實踐大學副教務長 2015.7評鑑雙月刊第 56 期 教師輔導時間(office hours)是教師正規課堂授課的延伸 ，也是老師扮 演傳道、授業與解惑角色的重要管道 。大學一般會要求老師除授課時間外，留校期間每 周固定安排 4 小時實施教師輔導時間；學生若有額外的輔導需求，時間則由學生與老師 另洽。然而，隨著師生互動型態的多樣化，以及 學生生活與學習型態的變化，學生於固 定時間請益老師的數量正在減少中，因此，教師輔導時間機制有淪為形式之傾向。 有鑑於此，實踐大學在第三期獎勵教學卓越計畫中提出一分項子計畫，透過機制的建置 與創新作法，達到教師輔導時間的資訊化、即時化、歷程化、公共化與分享化 ，目的就 在活化教師輔導時間 。 資訊化、即時化、歷程化首重學生方便性- 首先，在資訊化、即時化與歷程化部分： ●建置教師輔導時間系統 需求端的學生可以先在平台了解所有老師的教師輔導時間後，上平台預約前往教師研究 室的時間並親自前往，也可利用身邊載具，於輔導時間透過系統於平台發問互動。所有 的歷程系統皆主動儲存。老師端透過系統了解預 約狀況，若輔導時間有預約，即在研究 室與學生晤談，若沒有預約，處理上則可較有彈性，只需關注系統是否有即時線上輔導 個案。由於歷程化，老師可以了解相同學生於不同時間所發問的問題，及與其互動的內 容，讓輔導更容易聚焦。 ●教師輔導時間系統與TA輔導系統、預警系統、導師系統整合互動 預警系統可以進行期初、期間與期中預警 ，前學期有三門科目被當的學生，系統會進行 期初預警，讓導師可以加強關照；授課教師於學期間可隨時上平台就學習狀況進行質性 預警，讓導師隨時掌握學生學習狀況；期中考後則進行期中預警。導師可以透過預警系 統了解班導生的學習狀況與績效，並隨時進行輔導或轉介。經輔導後，各個案轉介教學 助理(TA)輔導、教師時間輔導或其他諮商與生活輔導。此舉讓教師輔導時間與生活學習輔 導緊密結合。 整個教師輔導時間機制的實施要有成效 ，需靠學生的信賴與積極參與，而要吸引學生端 參與，最重要的是使用的方便性。目前雖然可以利用各種載具上平台，但更方便的作法 應該是開發專屬 App ，不僅有提醒功能，也可以讓需求端的使用更方便，實踐大學目前 正在開發中。 分享化與公共化激盪學生火花- 其次，有關分享化與公共化的部分： 1.教師輔導時間的功能除了解答課業困惑外，應該更積極扮演傳道、指引、啟發的功能。 因此，實踐大學鼓勵教師將其個人學習心得、生活閱歷、成長經驗、生命歷程、課外新 知等與學生分享，包括每學期至少安排一次教師輔導時間作為分享時間，稱為「沙龍活 動」。活動時間約一小時，首先由老師進行 20 分鐘的主題分享，再由教學發展中心安排 一位與談人，就主題進行對話，學生可以在對話中進行反思，最後20 分鐘則由學生與教 師進行提問與互動。 沙龍活動全程錄影，部分場次並且上傳網路供全校學生點閱。 2.教師輔導時間大多用於服務授課班級學生，實踐大學特別引入協作的概念，既是分享， 當然希望沙龍活動能讓非課堂學生也受益，因此開放給全校學生。 每學期開學前，參與沙龍活動的教師提供所要分享的內容摘要及宣傳圖片，由教發中心 統一公告於教師輔導時間系統平台，學生可透過平台得知沙龍活動相關訊息，線上報名 參與。實施初期由教師自願決定是否參與，如今每學期舉辦沙龍的場次持續增加，成長 率已達30％。例如103 學年度第一學期的主題是「國際觀」，暑假期間曾經出國的老師 即以旅遊為主軸，融入知識性的分享。以筆者為例，由於暑假去了 蒙古，因此訂定「沙 龍活動」主題為「鐵蹄下的大漠帝國 」，透過旅遊拍攝的影像分享蒙古文化，並從各種 角度側面探討成吉思汗能建構如此龐大帝國的原因。 本學期的主題則是「那一年我們十 八歲」 ，主要分享老師各自的成長經歷、信仰經歷、求學經歷等。當然，教發中心會將 不同屬性的沙龍活動包裝並歸類為不同主題。 3.為了成功完成每一次的沙龍活動，針對前 20 分鐘的分享部分，學校會先透過讀書會、 社群或演講等方式，讓老師了解 TED的精神與分享風格，教發中心的資訊小尖兵團隊也 會支援教師有關製作展示所需的技能。中間 20 分鐘的對話，則尋覓適合分享類似主題經 驗的老師擔任與談人，讓火花更激盪。更重要的是最後 20 分鐘的交流時間，希望能觸動 在場學生也進行類似的分享與心得反思 ，激發潛能、興趣與想像力。 從大學到高中打造