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个人所得税代扣代缴系统常见问题及解答1、在个税基础信息管理系统（bims）导不出扣缴义务人的初始化信息文件应该如何处理？答：登陆tax2009征管软件—登记管理—查询统计—接口信息—个人所得税接口-扣缴义务人信息—微机编码—查询—连接网络—导出远程如果点击查询时显示没有扣缴义务人信息，则需要修改该户税种鉴定—个人所得税—征收代理方式—代扣代缴?2、在个人所得税代扣代缴进行设置向导到完成时提示“扣缴义务人编码或名称、税务登记证号填写有误，请返回修改。若您填写正确又无法通过检验，请咨询主管税务机关！”的字样，是什么原因造成的？答：1、单位名称中如果包含有括号等字符，在输入单位名称时，括号等字符必须与税务登记证打印内容一致，包括中、英文符号区分，全角、半角切换等，只要修改相应输入方式即可；2、税务登记证号码中包含有“X”的企业中“X”的大小必须与税务登记证打印内容保持一致；3、可能是税务局制作初始化文件信息有误，录入的信息中有不易察觉的非法字符，例如：空格等，由主管税务机关核实修改后重新制作、拷贝初始化文件即可。?3、个人所得税代扣代缴系统在导入或增加纳税人信息的时候，提示身份证号不正确或者不存在是什么原因？答：1、首先核对该条记录的身份证号是否正确2、带“X”的要在没有输入法的状态下改为大写的“X”3、如果仍不行，要到主管税务机关生成特殊身份证号，再通过导入特殊身份证号码纳税人进行导入。具体操作：（管理员与扣缴义务人都需操作）管理员操作：登陆bims系统—申报管理—特殊证件号处理—输入姓名及原始身份证号码---生成新证件号---输入扣缴义务人编码—导出文件交给扣缴义务人。扣缴义务人操作：登陆个税代扣代缴系统---个税代扣代缴—纳税人信息—高级—导入特殊身份证人员。?4、增加外籍人信息时，系统不给保存怎么办？答：首先要更改电脑设置，点击开始—控制面板—区域或语言选项—选择自定义—选择日期—日期分隔符—选择“-”—应用—确定—应用—确定。然后根据纳税人实际信息录入个税软件。?5、个人所得税代扣代缴系统离职员工的纳税人信息如何处理？答：已经申报过数据的纳税人不可以删除，可以到纳税人信息里修改该纳税人的状态（改为非正常）。?6、个人所得税代扣代缴系统在录入雇员信息时，股东同时是雇员，该如何录入信息？答：首先要在个人所得税代扣代缴系统—系统管理—单位信息中输入公司股本总额，然后点击进入个人所得税代扣代缴—纳税人信息，选中纳税人（既是股东又是雇员）双击，“股东/投资者”与“雇员”都要点钩，再填写“个人股本额”，且金额应大于零小于“公司总股本额”。1. 针对他的雇员身份，应首先填写《正常工资薪金收入表》；2.其次，作为股东取得的利息股息红利，在《非工资薪金收入表》填写。如无利息股息红利所得，只需填写《正常工资薪金表》。 ?7、应发工资是否为扣减了法定不征税的保险费用的数额？答：应发工资就是个人应该取得的工资 ,包含其他免税的收入。就是还没有扣除税款的工资总收入。?8、本期在个人所得税代扣代缴系统内多申报了税款，或者少报了税款，应如何处理？答：1.如果是在当月征期内发现少报了税款，或多报了税款，还未缴纳，可登陆tax2009征管软件—申报征收—税控信息接口—申报汇总数据反馈信息导出—输入微机编码—税款所属期—连接网络—查询—取消申报，然后下载反馈文件，把软件解锁，重新办理申报。2、如果多报了税款，而且税款已经缴纳，就需到办理退税。?9、纳税人信息变更该怎么操作？答：首先税收管理员登陆tax2009征管软件—登记管理—查询统计—接口信息—个人所得税接口-扣缴义务人信息—微机编码—查询—连接网络—导出远程，然后扣缴义务人通过网上申报或纳税人服务平台下载新的客户端初始化文件，然后登陆个税软件--个人所得税代扣代缴--参数设置--税务局信息获取”，信息来源选择“介质导入”，浏览到最新下载的初始化文件，点击导入即可。?10、个人所得税反馈文件有什么作用？是不是必须下载反馈文件？答：反馈文件的作用是为软件解锁。当月完成申报纳税后，软件锁死，如果出现申报错误，需要重新申报时，就必须下载反馈文件，然后导入软件，给软件解锁。如果申报正常，跨月后，软件会自动解锁，所以说只有申报错误，需要办理重新申报时才需要下载反馈文件，否则不需下载。