计算机组装与维护20故障分析与排除.pptVIP

* 计算机组装与维护 计算机组装与维护 主讲：王利文 本章内容： 计算机故障的分类 计算机故障分析原则 检测故障的方法 常见的硬件故障的排除 检测软件 一、计算机故障的分类 1、硬件故障 （1）元器件型 元器件损坏，参数错误，老化，匹配不当； 印刷板虚焊，断线，腐蚀； 插接件触点接触不良； （2）机械器件 磁头移位，脏堵，光驱进出盘失败； 键盘检测失败，打印机械故障； （3）介质型 磁道物理损伤； 磁盘表面发霉，划伤； （4）人为故障 错误操作，遗漏，光电传感器脏堵； 错误连接，带电插拔，操作不当； 2、软件故障 （1）系统型 与硬件不兼容：CPU时钟频率，ROM-BIOS版本等； 信号规范，板卡冲突； 与软件不兼容：版本，中断请求，系统调用； CONFIG.SYS冲突； 内存管理冲突； CMOS设置冲突； （2）应用型 应用软件和系统软件运行错误，磁盘读写错误； 操作系统命令使用错误，文件丢失和结构损坏； 错误操作与应用系统瘫痪； （3）病毒型 系统型病毒； 文件型病毒； 混合型病毒； 二、故障分析原则 1、先外后内 2、先简后繁 3、先软后硬 4、安全第一 三、检测故障的方法 1、加电自检法 加电开机看有无错误的提示。 2、观察法 （1）听：异常的声音，报警声； （2）看：有无烧坏，断裂或脱落； （3）摸：芯片有无松动或者接触不良； （4）闻：板卡中有无烧焦的气味； 3、替换法 用好的硬件把有可能产生故障的硬件替换掉。 4、最小系统法 只装上CPU、内存和显卡，看这三个部件有无故障。 5、程序诊断测试法 开机运行程序看有无死机，蓝屏现象。 6、升、降温法 升温用于检测各组件的耐高温情况。 降温用于判断某部件是否高温产生的故障。 1、CPU故障 （1）超频导致系统不稳定； （2）CPU风扇不转引起死机； （3）超频导致声卡不正常； 2、内存故障 （1）内存引起的系统不稳定； （2）内存长接触不良引起死机； （3）内存条混插出错； 四、常见的硬件故障的排除 3、主板故障 （1）主板插槽故障； （2）PCI插槽片短路； （3）计算机工作一段时间后死机； 4、显卡故障 （1）显卡散热不良； （2）显卡接触不良； *