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管理小故事-周一清车目的管理课
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周一清晨的领导课
世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。
影响别人行为的行为,谓之领导。
影响别人行为的能力,则谓之领导力。领导力的高低决定一个人生存能力的高低。
领导力不是天生的,而是可藉由训练而来……
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领导与领导力
记住:你并非孤单一人。
谈到领导问题,不仅仅是你会遇到这个困难。大部分人在从雇员转变为经理、从经理转变为领导者时,都会面临同样的困难。
所以不要垂头丧气,这只会浪费你宝贵的时间。
你所要做的是订立计划,让情况尽量发生转机。任何转变都不会太迟,但你必须努力做出改进。
如果你想获得非凡的成就,必须要做的第一件事情便是结束平庸。
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NO.1 司机与乘客
司机与乘客的责任不同。从雇员变成经理或从经理变成领导者,要做出不同的转变。
尽管权力增加了,但同时也失去了过去可以享受的某些自由。
不能再因为自己部门的问题责备他人,而应当承担起全部的责任。
不但要为自己的时间负责,还要为他人的时间负责。
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NO.1 司机与乘客
真正的领导者只会花时间来解决问题,而不是责备别人。
当你横加指责时,你的注意力集中在过去。如果你承担了责任,你才会将眼光投向未来。
你应当控制自己来应对环境。如果你不再责备——甚至避免这个词从你的口中说出来,你就会积极地做出某些改变了。
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NO.2 要事第一
“要事”是我们的目标以及需要优先考虑的事情。
有三件事情最为首要:
告诉雇员获取成功的方法和手段;
为顾客提供出色的服务;
盈利。
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NO.2 要事第一
什么是要事?
下属们会有形形色色的理解。
如果,你想靠别人的领会来达到你的期望,最终你会感到失望。
只有团队中的每个人都知道哪些事情最关键,才能将精力置于重要的事务之上,才会是一个专注的、富有效率的工作群体。
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NO.2 要事第一
在多数情况下,老板是员工离职的主要原因。
在炒公司鱿鱼之前,他们已经先炒了上司的鱿鱼。
像管理下属一样来管理你的老板。
清楚彼此的期望;
清楚彼此的要事;
清楚双方应当如何彼此协助。
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NO.3 逃离管理黑洞
“管理黑洞”(management land)
简单的事情变得复杂,人们被蒙蔽了双眼;
人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖;
利己主义盛行,真理不复存在;
对局外人来说,可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心丧气,有时又有点滑稽可笑。
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