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第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 第二单元 员工薪酬满意度调查 第二节 工作岗位分类 第三节 企业工资制度设计与调整 第一单元 企业工资制度的设计 第二单元 宽带式工资结构设计 第三单元 企业工资制度的调整 第四节 企业员工薪酬计划的制定 第五节 企业补充保险 第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 知识要求： 一.薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 为企业提供薪酬调查报告，成为人力资源管理咨询公司的重要服务项目之一。 第一节 薪酬调查 二.薪酬调查的种类 正式调查:商业性薪酬调查；专业性薪酬调 查；政府薪酬调查 非正式调查 从主持调查主体划分：政府调查；行业调查；专业协会或企业家联合会调查；咨询公司调查 第一节 薪酬调查 三. 薪酬调查的作用 了解和掌握竞争对手的薪酬制度、薪酬结构、薪酬水平，以及薪酬的支付情况。 1. 为调整员工薪酬水平提供依据 2. 为调整员工的薪酬制度奠定基础 3. 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 4. 控制劳动力成本，增强企业竞争力 第一节 薪酬调查 四. 岗位评价、绩效考核与薪酬管理的关系 第一节 薪酬调查 能力要求： 一. 确定调查目的 二. 确定调查范围 1） 调查的企业：同行业、相似的岗位、同一类的劳动力、在同一劳动力市场上 2） 调查的岗位： 3）确定需要调查的薪酬信息 ：5方面 4）确定调查的时间段 三. 选择调查方式 1）企业之间相互调查 2）委托中介机构进行调查 3）采集社会公开的信息 4）调查问卷 四. 薪酬调查数据的统计分析 1）数据排列法 2）频率分析法 3）趋中趋势分析法 A. 简单平均法 B. 加权平均法 C. 中位数法 4）离散分析 A. 百分位法 B. 四分位法 5）回归分析法 6）图表分析法 五. 提交薪酬调查分析报告 第二单元 员工薪酬满意度调查 知识要求： 薪酬满意度调查内容：表5--7 能力要求： 一. 薪酬满意度调查的程序 1）确定调查对象 2）确定调查方式 3）确定调查内容 二. 薪酬满意度调查标的设计 三. 薪酬满意度调查结果的分析 第二节 工作岗位分类 知识要求： 一.工作岗位分类的几个基本概念： 职系、职组、职门、岗级、岗等 二.工作岗位分类的内涵 岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向和纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。 三.工作岗位分类的相关概念 1. 岗位分级与职业分类标准的关系 2. 岗位分级与岗位分类 3. 岗位分级与品位分类 四.工作岗位横向分类的原则 五.岗位纵向分级的含义 六.生产与管理岗位统一岗等的基本要求 能力要求： 一.工作岗位分类的主要步骤 1）岗位的横向分级 2）岗位的纵向分级 3）根据岗位分类结果制定说明书 4）建立企业岗位分类图表 二.工作岗位横向分类的步骤与方法 1）工作岗位横向分类的步骤（3步） 2）工作岗位横向分类的方法（2条） 三.工作岗位纵向分级的步骤与方法 1）岗位纵向分级的步骤（2步） 2）生产型岗位纵向分级的方法（4条） 3）管理型岗位纵向分级的方法（4条） 第三节 企业工资制度设计与调整 第一单元 企业工资制度的设计 知识要求： 一.工资制度的内涵 工资制度是根据国家法律规定和政策制定的，是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总和。 二.企业工资制度的分类 （一）岗位工资制 （工资制度的主流） 1. 岗位工资制的概念 2. 岗位工资制的特点 3. 岗位工资制的主要类型 （二）技能工资制 1. 技能工资制的概念 2. 技能工资制的前提（3点） 3. 技能工资的种类 （2种） （三）绩效工资制 1. 绩效工资制的概念 2. 绩效工资制的特点 3. 绩效矩阵 4. 绩效工资制的不足 5. 现在企业主要的绩效工资形式 （四）特殊群体的工资 1. 管理人员的工资制度 2. 经营者年薪制 三.企业工资制度设计的主要内容 （一）工资水平及其影响因素 1. 企业外部影响因素：市场因素、生活费用和物价水平、地域的影响、政府的法律法规。 2. 企业内部影响因素：企业自身特征、企业决策层的工资态度 （二）工资结构及其类型 1. 工资结构：员工工资