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电子商务网络信用体系建设探析 　　[提要] 现今是一个电子商务全球化的时代，电子商务随着互联网的发展而不断地扩大，但我国的电子商务网络信用体系却依旧不是那么完善，这就使得我国电子商务发展受到严重的影响。本文对我国电子商务网络信用体系建设滞后问题分析探讨，对建立健全电子商务创建网络信用体系问题的提出进行一些解答 关键词：电子商务；网络信用体系；策略分析 本文为安徽省人文社科重点项目：“电子商务环境下网络商品的质量管控和信用研究”（编号：sk2016A084） 中图分类号：C931.6 文献标识码：A 收录日期：2017年4月19日 近年来，我国经济快速的发展，电子商务也得到了迅速的发展，但是较为明显的就是依旧没有建立起立足于我国国情的电子商务网络信用体系。许多人认为网络信息不可靠，他们都认为网上交易存在非常大的风险，并且在那些消费者投诉中，其网上服务的比例较高，所以电子商务网络信用问题是非常重要的，我国要重视建立电子商务网络信用体系 一、我国电子商务网络信用体系建设滞后问题分析 在人们的生活中，讲诚信、守诺言、不违反社会法律法规，这些是作为社会的稳定发展以及满足可持续发展的基础，作为信用体系，它在这里也发挥了重要的作用。信用体系在这里主要是为了监督信用，并且还要对社会的组织结构和制度进行相关的评价。信用监督和信用评价两者包含有个人的监督评价还有群体的一些监督与评价。从深层方面来讲，信用体系是对信息的采集以及对信用的评价还有规范指导信用道德的意识。信用体系包含着五个层面，主要是道德、组织以及制度和法律、实践这五个层面 在人们的日常生活里面信用体系都存在着，它主要是起着监督和评价个人组织的作用。在发达国家里面，他们经常把信用体系作为一种手段，或者作为一种信息的形式，以此来使得信用体系实现国家经济的发展。所以，信用体系在电子商务上是非常重要的，它能够规范网络交易平台，从而帮助网络更加的安全，更重要的是能够帮助电子商务中消费者的合法权利得到保障，从而帮助电子商务快速稳定的发展。然而，现今因为各种因素使得我国的网络信用体系建设有着较多的问题需要进一步的解决，主要表现为下面的几点： （一）缺乏道德，缺乏诚信。诚实守信是中华名族优良的传统美德，然而面对现今许多的经济利益冲突使得越来越多的人迷失了自我，迷失了道德，使得现在的很多人变得更加现实，更加趋向利益化发展。在电子商务里，个人或者企业在交易的时候往往是从自己的利益为基础来进行交易，这就造成了诚信的缺失，不遵守之前的约定和承诺，进而造成了消费者的经济严重亏损 （二）要不断地加强我国网络信用体系建设方面的法律法规。虽然在电子商务方面我国已经有一些的法律法规，然而在网络信用法制建设方面却并不完善，主要表现为在电子商务交易中法律法规的管理条文不细，在有的交易中的管理出现了真空，有的是对于那些失信行为不能进行相关的法律制约，最为明显的就是对失信行为以及电子商务中欺骗的行为管理不够健全 （三）我国的信息采集与利用不是很发达。在如今，企业与个人的信息在采集方面都没有达成统一，每个行业都是自己管自己，这就造成了企业间信息流通的不流畅，并且企业之前也不能够相互的学习借鉴。每一个行业的信息采集都有着自己的局限性，这个主要在于数据库的单一，这就造成了信息缺乏信用的评价，并且国家在信息采集标准里也没有形成完整的采集标准，还有就是没有进行相关的科学论证和科学规划，这主要表现为采集样本分布和信息模型制定等的方面，这些就造成了采集后的信息利用率较低，还有就是造成了可信度较差的现象 （四）在公布制度方面，信用信息还不是很完善。在公布制度方面，个人和企业都存在信息公布制度的不完善，这是由于个人和企业的信息具有局限性，只能够存在于一定范围，这使得行业间的信息不能够完全掌握。并且，我国在其信用信息公布方面还没有相关的法律支持。现今，我国的信用信息的公布方面还依旧是空白的，任何一个人或者组织都不能够对调查的信用信息进行公布 （五）我国的信用中介机构较为落后。现今来说，我国的信用信息研究还没有达到真正的专业化发展，社会信用在企业和个人信息的获取和检索方面还依旧的缺乏，这就使得采集信息的方法较少，还有就是信用资料数据库的信用信息残缺的现象。并且由于采集后信息缺乏科学的研究和评价方法，就使得价值的信用产品很难形成 二、对我国电子商务网络信用体系建设落后存在的信用问题进行相关分析和探讨 现今，我国的电子商务网络信用体系较为的落后，这就造成信用现象严重，使得经济方面和名誉方面产生严重的信用风险。在我国电子商务中，其信用问题严重主要是信用的缺失和信用危机这两个方面，现对它们进行详细的分析，主要有以下几个方面： （一）电子商务中的交易者和被交易者身份不真实。在进行