第十三章 金迈视讯银行IP通信系统解决方案.pdfVIP

金迈视讯——为您提供广播系统专业解决方案 金迈视讯银行IP 通信系统解决方案 一、客户需求 随着各银行所辖业务的快速发展，银行下属的分支机构遍及各地区， 为促进关于银行“三防一保”工作落实，实现现代化、高效管理的具体要 求，结合现今行业发展水平，利用先进技术，采用安全可靠的设计方案， 使安保监控系统音像结合，实现安防体系总控中心或分级控制中心和每个 前端网点进行无缝沟通、业务指导，能够为客户提供实时的语音帮助并在 出现紧急事态时提供高效、快速、可靠的语音信息沟通渠道，将音频双向 对讲紧急呼叫系统集成化、网络化已是目前银行业安保工作发展的趋势和 需要。 银行IP 通信系统主要实现以下功能： 1、通讯功能 总行、分行、网点工作人员的日常通话和广播通知。可以实现网点内部、 网点与分行、网点与总行、分行与总行、分行与分行之间的通讯对讲，这 种通讯对讲带有权限控制功能，当一个对讲控制终端正在通话占线时，遇 到紧急事情，优先权限级的工作人员可以切断其通话，强迫该终端必须接 听权限级别高的讲话。 2、求助功能 当银行客户在ATM 机上操作遇到问题时，可以通过一键式求助终端与银行 网点工作人员进行通讯对讲，将自己的问题反映给银行工作人员，银行工 作人员可以通过终端对讲模式一步一步解决客户遇到的问题，从而提高银 行的服务质量和服务效率，减少银行工作人员需要到现场解决问题的难度。 咨询热线:139 1007 855 商务QQ:1095 1948 25 金迈视讯——为您提供广播系统专业解决方案 3、报警功能 系统支持在银行网点工作人员的柜台隐密处安装报警按钮开关，这些报警 按钮与系统的报警终端连接，当按下报警按钮，报警终端自动触发报警设 置，系统根据设置将报警信号传送至银行的保卫处或者与银行有关联的派 出所等保卫部门。 4、监听功能 当银行网点遇到紧急事件，通过报警终端将报警信号传送到银行的保卫处 以后，银行保卫人员可以通过安装在银行网点的监听终端监听网点的声音 内容，并且可以实时录制该内容，实时了解银行内发生的事情经过，快速 集中资源处理银行内发生的问题。 二、放案设计 根据客户的需求我们将系统设计为基于网络的IP 通信广播系统，本系 统根据金融系统行业实际情况，吸收了现今电子行业对语音通讯系统的广 泛应用成果，充分考虑语音通讯在高防范单位对紧急事态发生时的需求， 采用分布、多级式网络互联设计，基于Internet 架构，利用当今世界广泛使 用的TCP/IP 网络技术，将音频信号以标准IP 包形式在局域网和广域网上进 行传送并支持客户端/服务器模式。由“总行管理中心、分级管理中心、用 户客户端—网点呼叫终端”模块组成，根据网点需要灵活配置的安全管理 系统，是一套专门针对金融行业开发设计的纯数字传输远程应急呼叫语音 系统解决方案。 由于系统采用网络传输方式，不受外界传统语音通讯线路在出现紧急 情况后通讯压力大并导致短时间瘫痪的影响，增强了在处理重大事件时的 咨询热线:139 1007 855 商务QQ:1095 1948 25 金迈视讯——为您提供广播系统专业解决方案 通讯应急手段，充分体现了银行系统安全、高效、现代的管理理念。 系统主要特点: 1、网点电子地图 专为银行系统开发的营业网点电子地图控制软件，将营业点按省级、市级、 县级归类管理，具有操作快捷、一点就通的优势。 2、架构网络化 一线多用，充分利用IP 网络资源，避免重复架设线路，有网络的地方就可 以接入数字终端，真正实现音乐播放、系统广播、紧急对讲的多网合一。 3、传输数字化 高质量的CD 级音质采样传输，将音乐无损传输到音乐播放终端。 4、终端个性化 远程应急呼叫系统采用基于IP 数据网络，每个呼叫终端都可以有独立的IP 地址，可以拥有完全点对点的呼叫（可设权限）、背景音乐自主点播。 5、操作人性化 远程应急呼叫系统提供了人性化的图形菜单界面、人性化的操作，轻松简 便，专一实用，提高了系统的易操作性。 6、系统可扩展性 增加呼叫终端、呼叫求助点非常简单，能够持续平滑升级和扩展，降低对 系统的整体投资成本，和其他管理控制兼容，可升级开发对现有视频监控 系统软件的联动功能。 7、工程简单化 远程应急呼叫系统工程简单，对于现在有局域网设每一个远程呼叫站点， 咨询热线:139 1007